1、生產指揮中心接到發生事故的電話匯報時，調度員要詳細詢問并記錄好發生事故的時間、地點、停電影響范圍、有無潛在瓦斯超限、人員受困、水患以及匯報人姓名和匯報所處地點(礦井調度室要通知有關施工區隊和礦燈房核查入井人員)。
2、迅速按照應急預案啟動應急流程。按規定順序匯報調度主任、礦值班領導、分管領導、總工程師，及時匯報公司生產指揮中心、救護基地、醫院、生產技術、物資供應、設備管理等單位和部門。事故嚴重時，還要匯報主要領導。
3、立即準備礦井的通風系統圖(包括通風網絡圖)、避災路線圖、采掘工程平面圖、井上、下對照圖、排水、防塵、防火注漿、壓風、充填等管路系統圖等必備的10種礦圖。
4、根據領導指示做好各項指令下達或事故單位情況的匯報，積極組織搶救工作。
5、做好事故專題記錄，有電話錄音時必須用電話錄音。
突發性停電、停風事故的處理措施：
5.1對礦井瓦斯異常區：
5.1.1、工作面發生停電或停風事故時，要密切監測瓦斯濃度的變化，如瓦斯濃度有增加趨勢或停電時間超10分鐘后，要組織工作面作業人員撤到主要進風巷內;如停電引起礦井主扇停止工作時，要立即組織井下人員撤離到地面。
5.1.2.1礦井因停電或檢修，主扇停止作業或通風系統因事故遭到破壞必須有專門的恢復通風、排除瓦斯、送電的安全技術措施。恢復通風后，所有受到通風影響的地點都必須經過通風、瓦斯檢查人員檢查，證實無危險后，方可恢復作業。所有安裝電氣設備或開關的地點附近20米巷道必須檢查瓦斯情況，符合規定后方可恢復作業。
5.1.2.2臨時停電或其它原因引起局部通風機停止作業，在恢復通風前，必須檢查瓦斯濃度，瓦斯不超過1%、二氧化碳濃度不超過1.5% 時，且通風設備及控制開關所在地點符合<<煤礦安全規程>>(2007)第129條規定，方可啟動通風設備正常通風。否則，要制定排放瓦斯措施。
5.1.2.3排放瓦斯措施：排放前必須制定專門安全技術措施，并經礦總工程師的批準，有礦通風管理部門人員在場及兩人以上人員時方可作業，嚴禁單人作業。排放前要專門檢查瓦斯濃度，并估算出瓦斯積存量，以便有效控制排放工作。所有回風流所涉及的范圍，機電設備要停電，并撤出人員。局部通風機設置要符合規定，距回風口10米外不能產生循環風。啟動局部通風機前要檢查附近20米范圍內的瓦斯，符合安規129條規定后方可啟動設備，否則要采取安全處置措施，待瓦斯降到規定濃度后才準啟動設備。排放瓦斯要由外向里逐段排放，使排出風流在全風壓風流混合處的瓦斯濃度不得超1.5%，嚴禁高濃度濃度瓦斯一風吹出。瓦斯排出之后，只有經過檢查，作業地點瓦斯濃度濃度符合規定，方可進行送電作業。
