在陜煤集團“四種經營理念”引領下，信息化運維工區立足智慧礦山建設運維保障服務，通過以精細管控降成本、創新驅動優服務、數“智”賦能保安全，將理念轉化為全員行動力，推動運維管理、服務質效雙提升。
精細管控，以深挖內潛降成本
該工區嚴格降本增效過程管控，深挖內潛成本，圍繞材料管理與修舊利廢兩大核心，以過“緊日子”思維來過“好日子”。
通過不斷完善材料出入庫管理制度，精細使用過程跟蹤，推行設備全生命周期管理，自主維修視頻監控攝像頭、網絡設備、電腦硬件等200余臺次，修復率超85%，同時對舊設備進行可用配件回收，有效杜絕材料損耗及設備浪費現象，達到資源循環利用增效。
創新驅動，以優化服務提效率
精優管理辦法賦能高效團隊建設。該工區將創新意識貫穿運維保障工作始終，不斷在實踐中總結經驗，創新管理方式，以“乙方思維”持續優化運維服務。
依托“黨員攻關項目”，創新性實施《信息系統運維“指標分解”管理法》《企業網故障“3查6處理”精優作業法》及《融合基站集成平臺精優作業法》，深挖各系統最優管理辦法及硬件操作流程，提升運服務效能。同時采用對標學習加培訓自學的方式，不斷加強運維專業化人才培養，拓寬業務領域，優化服務體系，并成立24小時運維應急小組，建立“桌面推演+現場處置”雙機制，縮短系統故障應急響應時間。
數“智”賦能，以“營銷思維”保安全
隨著公司智能化作業占比的不斷升高，作為“數”智賦能礦山背后默默守護的運維人，該工區充分挖掘各系統功能潛力，以“營銷思維”為公司智能化礦井建設持續發展提供有力支持。
通過陸續上線上網行為管理、礦山私有云平臺、安全監測監控系統及人員定位系統告警短信推送等多個系統，圍繞系統巡檢與提檔升級，通過排查網絡線路老化、設備性能瓶頸等問題，以優化核心交換機、增設基站、擴容鏈路及配置防火墻等方式，實現網絡信號覆蓋率及傳輸率的質提升，有效降低因網絡信號不穩定導致的安全隱患整改成本。(劉歡)
