人員定位系統操作人員必須實行24小時不間斷監測，當煤礦的人員定位監控系統發生故障時，應按以下規定執行。
1、當煤礦的人員定位監控系統發生故障時，必須立即向礦調度室報告，并通知有關部門立即處理。
2、在故障發生后，應積極組織搶修，盡快恢復正常。并將發生故障時間、現象、原因、處理辦法、恢復時間等做好記錄。
3、當煤礦的人員定位監控系統發生故障時，立即向單位負責人報告。
4、如遇我礦瓦斯監控系統正常運行，及時處理系統故障，特制定本辦法：
5、如遇網絡故障，不能上傳數據，應立即通知煤管局網絡維護人員進行修理。
6、如遇電信線路故障，應立即通知市監控中心進行處理。
7、如遇電腦主機故障，或數據接口故障應在10分鐘內起動備用主機和接口，保證數據正常上傳。同時通知網絡維護人員進行修理。
8、當電腦軟件出現錯誤，應立即通知網管人員進行維護，十分鐘內不能修復的故障，應啟用備用主機。
9、如發現井下某讀卡器數據傳輸中斷，立即通知人員定位維修人員進行維修，同時通知當班井下當班電工配合檢查。
