安全生產廉政說
作者：宋玉冬
2011-03-13 12:23
來源：www.ychlsm.com
《安全，從“心”開始》
陽煤集團 新景公司 采煤工區 宋玉冬 劉路軍
玉兔迎春辭舊歲，新年新景新氣象。隨著集團公司“三會”召開，《安全一號文件》下達。安全問題再次成為焦點話題，其意義不言而喻。以往，安全問題側重于管理、技術、設備、規章制度建設等外因的完善，而很少從發揮“人”的主觀能動性上去考慮。忽視了對“人”的不安全行為背后的消極心理研究（即煤礦工人心理安全問題的研究），結果往往治標不治本。通過煤礦工人在礦井作業現場時的心理狀態對安全行為的影響分析，消極心理的類型主要表現在如下幾個方面：
漠視心理：即對外界的人和事物反映冷淡、毫不關心的一種心態。
漠視心理大多是因工作的崗位、待遇、人際交往、家庭關系等方面出現矛盾，而表現出來的一種失落感。體現在：工作中責任感的喪失，得過且過，特別是對職責之外的工作視而不見。抱有“事不關己、高高掛起”的自負心態，心浮氣躁不接受他人的批評建議，存在僥幸心理。
“隨大流”心理：（即從眾心理）指群體成員在自覺或不自覺地受到群體的影響或壓力下，從而在態度上表現出與大多數人一致的心理現象。
從眾心理在外因作用下會產生截然不同的效果。在良好的誘因下，會產生積極的影響。反之，極易導致安全隱患。工人井下作業中，從眾心理的消極影響主要表現為集體違章。雖然群體中某個成員或幾個成員不同意違章，但在外力的干預下，常常表現為遷就、妥協、“隨大流”的態度，導致集體違章甚至發生事故。
恐懼心理：指受到以往或現實的影響而表現出來一種害怕心理。
這類人也許是以往在作業中曾受過傷害或親睹過受傷害的場面影響的人。或者是突然接觸陌生工作環境的新工人。對于陌生環境的不安全感也是可能產生畏懼心理的原因。此種心理往往使人工作畏縮，表現為不愿下井，或下井后急著升井，一旦出了事故，驚慌失措，甚至不顧后果逃離現場。這種消極的自衛心理，會給井下作業帶來更多的不安全因素。
攀比心理。指援引事例進行比較攀附的一種心態。
盲目的攀比會造成：最大限度的追求利益，工作中出現講價錢，找客觀，推諉扯皮、搞平均主義的惡性循環。后果往往是既打擊了工作的積極性，又降低工作效率，最終導致事故發生率上升。
由此可見，消極心態會對安全生產造成威脅，容易導致安全隱患甚至事故。針對性的解決職工心里問題，用正確的方法進行引導，將消極轉化為積極，被動轉化為主動。使職工處于安全生產的最佳狀態。在保證安全的同時，創建爭先創優的工作氛圍，促進生產的順利進行。
現代化的煤炭企業應該加強對井下作業人員心理方面的探討和研究，招聘相關人才建立專門的心理研究輔助機構，組織職工心理咨詢。為安全生產消除后顧之憂，確保生產任務的順利完成。
首先，重視心理干預的潛在作用。利用心理學的暗示、調試來進行心理干預傳遞積極信息，發揮心理暗示作用。優秀的心理干預形式往往可以出奇制勝、化險為夷，取得意想不到的效果，把人們從慌亂、迷惑、不安或恐懼等的消極心理的籠罩下解脫出來，統一到一個預先設定的思想狀態上來。
其次，注重情感教育。加強與職工群眾的思想交流與溝通，及時掌握職工思想動態，也是掌握井下作業人員心理的重要渠道。將傳統的職工與企業的關系逐步轉變為家庭與成員之間的關系、塑造企業文化，增強職工責任感與主人翁意識，激發職工的工作熱情與責任意識，保障職工權益，在地位上得到提高，心理上得到平衡，以積極良好的心態投入到工作之中。
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