為全面提升服務職工質量，暢通職工意見建議反饋渠道，今年2月份以來，麟北煤業公司積極推動服務職工“再升級”，順利開通職工意見征集二維碼，使之成為聽民聲、解民憂的新平臺。
公司在辦公樓、區隊學習室以及“兩堂一舍”等職工必經區域展示意見征集二維碼，職工只要通過微信掃碼，以匿名形式上傳意見建議，便可實現填寫、網上提報一體化操作，有效規避了面對面“不便說、不好說”的尷尬，有助于消除職工心理負擔，同時大大提高了職工反饋意見建議的參與度。
針對職工通過二維碼平臺提交的意見建議，公司工作人員及時進行分類梳理并反饋至相關責任部門，要求相關部門第一時間組織研判、予以答復。同時，公司黨委書記、董事長每月主持召開一次專題會，組織相關責任部門對收集的意見建議落實情況進行答復、部署落實，對符合公司長遠發展規劃的建議列入各相關責任部門工作目標，嚴格督促，逐步推進落實，讓職工的“訴求清單”轉化成“滿意清單”。
一直以來，麟北煤業公司高度重視職工意見建議收集和職工合法權益保障工作，持續拓寬服務路徑、豐富服務舉措，先后設置工會意見信箱和職工接待室，強化職工代表提案和日常反饋合理化意見建議跟蹤落實，構建職工訴求服務管理的閉環處置機制，較好地保障了職工合法權益，并發揮了職工參與企業管理的積極作用。
服務職工永遠在路上。下一步，麟北煤業公司將繼續以企業特色“福”文化為引領，秉承以人為本的發展理念，持續做好意見建議征集平臺運行管理，同時不斷探索新模式、新路徑，進一步健全完善服務職工體系，不斷提升職工幸福感、獲得感和安全感。
