潞安化工集團潞寧煤業公司后勤中心：傾聽職工聲音 解決食堂“煩心事”

　　近日，潞寧煤業公司后勤中心緊密貼合職工實際需求，迅速響應并有效解決了職工餐廳一系列關乎職工切身利益的問題，有效提升了職工的獲得感、幸福感與滿意度。

　　面對職工關于餐廳的多元化反饋，后勤中心立即成立了專項工作組，召開緊急會議，深入探討并制定了詳盡的整改措施。

　　后勤中心對菜品進行了全面優化。通過科學膳食搭配原則，不僅新增了酸菜肉絲面、砂鍋面、腥湯素餃、涼糕、酸辣粉等多種食品，還鼓勵食堂廚師不斷創新，推出更多符合職工口味的新菜品，以滿足職工多樣化的飲食需求。

　　在服務態度與環境衛生方面，后勤中心加強了對職工餐廳工作人員的培訓與管理。自八月份以來，就陸續開展了愛衛會衛生標準、儀容儀表、服務用語等多方面的專業培訓。同時，加大了對職工餐廳環境衛生的監督力度，實施定期檢查與突擊抽查相結合的方式，確保職工餐廳環境始終保持清潔、衛生。

　　針對食品安全問題，后勤中心更是采取了嚴格的監管措施。建立了完善的食品采購、儲存、加工、銷售等環節的監管機制，確保食品來源可靠、質量合格。同時，加強了食品的留樣與檢測工作，確保一旦發生食品安全問題能夠迅速追溯并妥善處理。

　　此外，后勤中心積極采納職工建議，對職工提出的每一條合理建議都給予了高度重視，并將這些建議融入到職工餐廳的日常管理與服務改進中，形成了持續改進、不斷優化的良好機制。

　　后勤中心相關負責人表示，將繼續秉持“以職工為中心”的服務宗旨，不斷關注職工的需求與反饋，持續優化服務流程，提升服務質量，確保每一位職工都能享受到更加優質、便捷、高效的后勤服務，共同營造和諧、溫馨的工作環境。(王桂清)