聽民聲 解民憂——淮北礦業集團淮北選煤廠舉行民主接待日活動架起干群“連心橋”

　　日前，安徽淮北礦業集團淮北選煤廠舉行民主接待日活動。

　　在接訪過程中，生產一線的職工就改善崗位環境、勞動保護、設備管理等問題與該廠領導面對面交流，并提出訴求。接訪人員傾聽職工心聲，對職工反映的問題認真記錄、耐心解答，表示在接訪后對問題進行梳理確認，跟蹤督查，確保事事有回應，件件有落實，贏得了職工的一致好評。

　　多年來，淮北選煤廠始終把“民主接待日”制度作為企業管理者體察社情民意、理順職工情緒、扶助弱勢群體的有效途徑，堅持做到平時接訪與定時接訪相結合，群眾來訪與回訪相結合，及時掌握職工的思想動態。每次接待日，廠主要領導和職能部門負責人都本著“群眾利益無小事”的原則，面對面地傾聽群眾呼聲，對每一人次的來訪者，均安排專人記錄整理，對反映的問題，能現場解決的，聯合辦公當場拍板，不能現場解決的，則定人定責限期答復，做到了有問必答、有惑必解。