“對于單位在工資分配、克扣截留等方面情況可以反映給我們，我們來幫大家解決問題的……”這是淮北雙龍公司紀委深入基層開展“真情走基層 真心解民憂”接訪處訪活動場景。通過下沉接訪，面對面傾聽職工訴求，進一步提高依法辦事、化解矛盾的能力，把矛盾隱患消滅在萌芽、解決在基層，不斷提高職工獲得感、幸福感、安全感，凝聚上下合力，助推和諧礦區建設。
今年以來，雙龍公司著力推進信訪問題源頭治理，進一步暢通信訪渠道，積極主動深入基層開展接訪處訪活動，排查化解矛盾糾紛，深入剖析原因，找準問題癥結，研究解決措施，保證問題發現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實維護職工合法權益，推動礦區和諧健康發展。公司紀委書記尹鵬一行來到通風區開展接訪處訪活動。接訪過程中，接訪組認真傾聽通風區職工在安全、生產、薪資等方面訴求，詳細了解事情原委，開展分析研判，耐心給出解答，切實做到“件件有落實、事事有回音”，讓職工的合理訴求在第一時間得到解決。
“現在公司定期開展接訪處訪活動，面對面與職工拉家常，問所需所求，有啥問題立馬也能給解決了，心里有疙瘩也能及時解開了，真不錯!”通風區職工付偉這樣說道。
“增進職工對公司的歸屬感的重要途徑就要設身處地為職工著想，只有走進職工身邊，抓好職工身邊細微小事，用愛連接職工心聲道路，真正維護職工利益，確保職工所需、所求、所想能夠真實反饋和解決，為企業高質量發展注入強大動力，譜寫職工與企業共同發展的和諧樂章。”公司紀委書記尹鵬說。
淮北雙龍公司(撰稿：張雙俠;審核：梁晶晶)
