后勤服務中心開展服務質量提升專項考試

　　為落實“餐飲服務質量提升”的專項行動，提升服務人員的服務水平和質量，3月27日早上8:30，后勤服務中心物業管理辦公室組織兩家餐飲外委單位相關服務人員在辦公樓11樓舉辦了一次專項考試。

　　此次考試內容以《后勤服務中心服務標準匯編手冊》為提綱，分為會議服務、保潔、客房、餐飲服務四個崗位四套試卷;根據服務人員不同的文化水平程度，以筆試和口述兩種形式進行考核。 通過本次考核，我們發現了其中存在的一些缺點和不足，在以后的工作中，后勤服務中心將有針對性的對存在的問題進行整改，并加強管理監督力度，努力提高服務人員的職業能力和專業水平，調動服務人員在工作中的主動性和能動性，更好的服務廣大職工。