峰峰集團馬頭洗選廠工會“三心”服務溫暖職工
本網訊(通訊員 陳愛軍)今年以來，馬選廠工會遵循“真心、實心、愛心”服務理念，充分運用各種有效載體途徑，不斷提升服務意識，創新服務方式，助力企業和諧穩定。
服務職工講真心。該廠工會定期召開兩級職工代表大會，對職工代表的提案建議收集匯總，認真登記分歸檔管理，從解決措施、負責人、限定解決期限等方面動態跟蹤管理，確保條條有回復件件落實到位;對涉及職工切身利益的工資、績效考核等分配管理辦法，交由職代會充分討論醞釀，廣開言路認真聽取民意，真正體現職工當家做主的民主權利，并通過意見箱、微信及調查問卷等多種有效途徑，全面接受職工代表監督。
科務公開講實心。該廠工會本著公平、公正、公開的原則認真落實廠務公開和科務公開制度，對每月工資、材料費用支出、評先樹優、績效考核等一律張貼公布;每個基層工會成立民主管理小組，定期組織職工代表巡查民主管理工作，通過“六公開”消除職工疑問、顧慮，給職工交一個明白底、放心賬。
親情傳遞講愛心。該廠工會依托“娘家人”工作室和下設的6支服務小分隊，實行固定“座診”和流動“巡診”服務模式，為職工提供縫補、理發、配鑰匙等15個服務項目。通過班前觀察詢問、血壓量測，掌握上崗職工精神狀態、身體狀況、思想波動等問題，及時為職工排憂解難，消除不良情緒調整工作狀態;為患重大疾病職工、家庭困難職工、單親職工申請大病、救濟補助，讓職工感受到工會大家庭的溫暖，真正成為職工信賴的和諧之家。
