“礦工會替我們考慮得真周到，有了這個保溫水壺和背包,以后帶班中餐就方便多了，在工作面也能喝到熱水。”日前，九里山礦工會為全體職工發放了保溫水壺和背包，這是該礦全力打造“暖心工程”，當好職工群眾“第一知情人、第一聯系人、第一幫扶人”的具體體現，使職工切實感受到企業的溫暖。
當好第一知情人。該礦工會圍繞職工合法權益、家庭生活、職業發展等方面存在的困難和問題，暢通職工訴求通道，建立相應臺賬，及時準確掌握職工訴求，幫助他們解難事、辦實事。
當好第一聯系人。該礦工會建立健全了二級工會聯動網絡，對職工提出的工作和生活方面的困難和問題，主動聯系了解事情原委，能夠解決的及時幫助協調解決，不能解決的及時向上級工會反映，確保最大限度地幫助職工解困。
當好第一幫扶人。該礦工會要求區隊車間工會對困難職工進行摸底，建立困難職工檔案，有重點地做好“一幫一”結對子工作，及時做好困難職工基本生活救助、大病醫療救助、子女入學資助、節日慰問等工作。
