蒲白建莊礦業：“三步走”提升服務溫暖人心

物資供應部自開展標準化以來，本著服務員工的思想主旨，扎實實施了各項提升服務工作，并及時自查自糾，不斷完善，提升后勤保障服務的同時，更能溫暖人心。

深入一線，解決需求。物資供應部管理人員每月4次以上深入區隊，了解基層一線生產情況，排查資源配置情況、緊急物資儲備完善情況，以及重點崗位物資的使用情況，做到排查落實，心中有數。

綠色通道，優化服務。對于緊急物資的領取，對一線崗位、特殊崗位、零散工種崗位，做到優先配置確保物資第一時間供應，讓綠色通道延伸得更深，延路更廣，服務更佳。

舉止有度，貼心服務。按照公司標準化禮儀的要求，微笑服務、雙手遞物已覆蓋全員，給疲憊的員工送去一份貼心，讓辛苦的員工感受到溫暖，使基層的員工感受到被關心，已成為一道亮麗的風景線落實在了供應部各個崗位。