蒲白建莊礦業：創新管理三個“五 ”，跑出銷售新高度
近日蒲白建莊礦業公司產品銷售部為了進一步強化內部管理，從細節著手，創新工作思路，推行三個“五”管理模式，以重實干的姿態、真實干的境界“五“出了銷售新高度，為公司持續穩健，高質量發展增添助力。
五分鐘述職工作匯報 ?夯實責任抓整改
為了夯實各級管理人員職責，銷售部利用周一、周四學習時間，安排管理人員、班組長、網絡小組長進行述職工作匯報，匯報時長5分鐘。不講成績，主要講方法、經驗、存在的問題及整改措施。此次匯報主要目的是讓各級管理人員認真梳理，分析自己存在的不足，查擺問題根源，列出清單，逐項抓好整改落實，防止和杜絕“問題年年講，年年老問題”現象，切實兌現整改承諾。同時也為各班組提供相互學習的平臺。正如裝車三班班長劉孟佳所說，聽了機修班班長分享的故障排查、車輛維修保養，不僅拓寬了他的業務能力，提升了業務素質，更讓他認識到班組之間團結協作，互相補位的重要性。
五分鐘班前碰頭會 ?解決問題有成效
為了保證解決問題的效率，該部門建立問題實時研處機制。要求管理人員提前5分鐘到辦公室開一個碰頭會。會上，管理人員結合各自職責，值班情況、主要工作用最簡潔的話語通報工作進度、溝通需解決的問題，對于存在問題群策群力當場制定方案。五分鐘碰頭會用時短、信息傳遞快、交流效果好，為迅速作出研判、快速解決問題、搭建了高效的問題實時處理工作平臺。
五分鐘業務限時辦結 ? 簡化流程提效率
為了優化銷售流程，減少過程繁瑣管理，讓業務一窗受理。產品銷售部對原銷售部管理辦法進行修訂。同時實行5分鐘內業務限時辦結。這一新變化，不僅提升了用戶的滿意度，而且降低了聚集性風險。當然作為銷售業務人員不僅要在業務辦理準確性上下功夫，更要在業務辦理速度上下苦功。因此銷售部加強業務人員日常培訓，并將煤炭調撥單中兩個單據合二為一，表格內容盡量采取公式套用，此舉既節約了辦公費用，又提高了工作效率，為用戶提供高效優質快捷的服務奠定了有力的基礎。
