礦大暑期社會實踐走進霍州煤電總醫院

2014年7月28日，霍州實踐小分隊來到了山西焦煤霍州煤電總醫院。

在創建文明和諧單位活動中，山西焦煤霍州煤電總醫院黨政同心、目標同向，充分發揮基層黨組織在建設“百姓放心醫院、綠色健康家園”中的政治核心和戰斗堡壘作用，以開展“愛醫院、建家園、共榮共享”活動為載體，大力實施“打造清潔秩序新院區”、“構建文明溫馨服務新模式”、“創建優質護理示范病區”黨務政工示范工程，進一步提升形象，努力爭創市級文明醫院。
    今年以來，該院從治理“臟、亂、差”入手，深入開展凈化環境、優化秩序建設活動。他們對辦公場所、病區等實施了全方位、全覆蓋衛生保潔，徹底清除死角，杜絕物品亂堆亂放、垃圾積存等現象，提升了院區環境管理水平，為職工和患者創造了整潔的工作和就醫環境；大力推進生態建設，強化環保意識，重點加強污水、醫療垃圾等各類污染源的治理力度，做到污水站安全運行，醫療垃圾及時銷毀，減少“三廢”排放，廣泛開展植樹造綠活動，擴大院區綠化面積。截至目前，該院草坪綠化面積達5000平方米，室內擺放幸福樹等各類盆栽近600株。今日的總醫院，室外滿眼翠綠，室內干凈整潔，為院區增添了生機與活力。
    為了構建文明溫馨的服務模式，該院堅持“以病人為中心”的服務理念，強化門診窗口服務，重視方便門診特色服務，不斷推出新的便民服務措施。在開展親情服務的同時，他們設立了專業導醫和迎賓禮儀，引導廣大醫護人員著裝整潔大方、語言文明溫馨，為患者提供主動、熱情、耐心、周到的服務。
    “優質護理示范病區”建設是該院長期堅持的一項重點工程。今年，他們將“優質護理示范病區”建設作為黨務政工示范工程，通過黨政齊抓共管，進一步提升服務質量，提高優質護理病區覆蓋率。繼骨科、神經外科等五個優質護理示范病區后，他們進一步拓展了優質護理示范病區建設，使“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”的服務理念不斷延伸，為患者提供了溫馨、安全、優質、便捷的服務。目前，優質護理病區覆蓋率達到了55%，患者及家屬的滿意率達96%。

作者：蘇偉華 聶濤

攝影：王政薪 席文

日期：2014年7月28日