煤礦2012年工作總結及2013年工作安排

　　　 以黨的十八大精神為指針，以共產黨員先進性教育活動為契機，嚴格貫徹落實上級有關文件精神，健全全礦安全生產建設責任制，完善管理體制，逐漸建立安全生產建設的長效機制。同時，嚴格執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產建設方針,按照“管理、裝備、培訓”三并重的原則，地質構造復雜等困難，強化管理，全面提高勞動技能，以機電安全質量標準化為工作目標合理組織生產建設，提高礦井裝備水平，不斷深化“雙基”建設和安全文化建設，狠抓安全技術教育培訓工作，提高全員安全責任意識和整體操作技能，安全生產建設管理水平不斷提高，杜絕了輕傷事故、機電設備事故、通防事故，實現了安全生產建設，實現了年初制定的各項工作目標。現將2012年全礦工作作總結及2013年工作計劃匯報如下：
　　　一、2012年工作總結
　　　（一）各部門安全生產建設目標完成情況
　　　1、2012年我礦未發生輕傷及以上事故，無輕傷事故，實現了全年無安全事故的成績。
　　　2、機電部門以安全質量標準化為工作目標，科學使用與維護好每一臺機電設備，有效的減少和預防了各類事故的發生。
　　　3、深化一通三防各項工作的目標，任務，以礦井一通三防質量標準化為標準，建立健全、穩定可靠的礦井通風系統，安裝并完善了瓦斯抽采系統、瓦斯安全監控系統。杜絕了“一通三防”全年死亡事故和重大通風瓦斯煤塵和火災事故的發生。
　　　4、技術部門為確保安全生產建設，組織專業人員對本礦井涉及安全生產建設工作的各個環節全面排查，建立煤礦安全技術責任體系，嚴禁在技術措施、作業規程未經審查批準的情況下擅自組織生產建設。嚴格執行煤礦水害防治規定“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則，完善防治水工作。
　　　5、質標辦嚴格按照質量標準化要求，堅持堅持“高標準、高科技、高管理、高端化、高要求、高質量、高效益和現代文明”的“七高一文明”的管理理念，突出“全員、全過程、全方位”的“三全”管理，實施標準高端化、考評規范化、管理系統化，來進一步提升裝備水平和管理水平，促進管理理念和管理模式的轉變，推進安全質量標準化工作“上水平、上檔次、上等級”，進而實現安全質量標準化建設的持續穩定好轉。實現崗位達標、專業達標、企業達標、全過程、全方位動態達標。
　　　（二）明確職責分工，層層落實責任。
　　　為確保搞好全礦安全生產建設工作，新年伊始，我礦與各科、隊及員工簽定了安全責任狀和安全生產建設承諾書，明確了各級人員的崗位安全責任，建立起橫向到邊，縱向到底的安全管理網絡。實行了全員風險抵押制度和機關科室包隊安全掛鉤考核制度，形成了人人保安全建設，人人抓安全建設的格局。
　　　（三）各部門管理方面
　　　1、安監部門：
　　　①以科學發展、安全發展為切入點，進一步健全各級管理人員的安全生產責任制。
　　　②嚴格落實《煤礦領導帶班下井制度》的有關規定，加強礦井領導帶班制度，真正做到班班有領導與職工同上同下的帶班制度。
　　　③建立完善安全管理機構，配備了相應的安全管理人員、完善各項安全管理制度。
　　　④建立了“三違”治理通報制度。
　　　⑤全礦嚴格按照《煤礦隱患排查治理制度》和《“三違”處罰制度》進行強化隱患排查和隱患治理力度，并認真開展每周的安全隱患大排查工作。全年共查出各類安全隱患1468條，整改了1468條，整改率達100%；“三違”處罰838人次，安全處罰共計罰款13萬余元。
　　　⑥全礦認真組織召開每天的調度例會，及時解決安全生產建設過程中存在的各種問題。
　　　⑦嚴格加強技術管理工作，為安全生產建設提供技術支持。嚴格執行一面一規程，并根據地質變化及時修改規程，制定安全技術措施，特殊作業時必須做到一作業一措施。
　　　⑧加強了全礦新聘大學生的培養工作，激發廣大青年參與我礦各項安全管理工作的積極性。
　　　2、通防部門：
　　　①加強通風系統管理，確保通風穩定可靠。
　　　②強化通風設施管理，保證通風系統穩定可靠。
　　　③加強局部通風管理，保證工作面風量充足，消滅無風、微風等作業現象的發生。
　　　④認真制定并嚴格執行巷道貫通措施和串聯通風措施。
　　　⑤加強瓦斯現場管理工作。
　　　⑥強化工作面瓦斯 管理，瓦斯超限堅決停止作業。
　　　⑦瓦斯抽采方面“抽采達標”為目標，做好瓦斯抽放工作。
　　　3、機電部門：
　　　①立足安全規程，強化機電安全質量標準化。執行安全質量標準化是提高煤礦水平、建設安全生產長效機制的根本途徑。
　　　②礦的設備檢修、安裝及加工等指標完成情況。今年我礦對所有下井的機電設備全部檢修，臺臺刷漆，檢驗合格后簽發了入井許可證，電氣設備杜絕了失爆。每月對各大型設備檢修一次，特別是對提升絞車每班都有專人維護保養，對其它設備也不定期的維護檢修。重要的是我礦安裝了主斜井800皮帶和地面棧橋皮帶，改造了副立井提升系統，更換了礦區供暖系統，安裝了2×315KW主風機，回風立井的的安裝工作也接近尾聲，另外還按政府要求關閉了舊系統兩個井筒等工作。
　　　③我礦認真組織人員對施工單位的安裝措施進行審查把關。積極提出施工合理化建議，并現場監督檢查措施的落實情況，堅持做到一工程一措施，杜絕了無措施施工的違章現象，確保了施工安全。
　　　④我礦積極參與對照標準對各個機電安裝工程進行驗收和動態檢查，及時督促施工單位整改檢查過程中存在的問題，對不符合質量標準的工程堅決進行返工，確保了各個機電安裝單位工程質量合格。
　　　⑤我礦為了更好的管理機電部門，避免各種機電管理制度不齊全給機電工作帶來了被動。為此積極組織機電工作人員根據礦井機電實際情況認真制定了機電崗位責任制和操作規程。
　　　4、技術部門
　　　①我礦為了更好地提升土建工程和井巷工程質量，技術部門參與編制和會審了相關工程的施工組織設計：《宿舍樓施工組織設計》、《綜合調度樓施工組織設計》、《瓦斯抽放泵站施工組織設計》、《行政辦公樓、公寓樓施工組織設計》等。組織參與了2012年礦建工程的施工計劃并已上報公司審批備案，同時參與編制了作業規程和施工組織設計：《張子山煤業有限公司礦建工程施工組織設計》、《主斜井表土段作業規程》、《主斜井基巖段作業規程》《回風立井基巖段作業規程》、《副立井井底車場連接處作業規程》、《主斜井6#措施巷作業規程》、《10#集中回風大巷作業規程》、《6#集中回風大巷作業規程》、《10#回風大巷作業規程》、《主斜井10#回風大巷作業規程》、《水泵房及變電所相關硐室作業規程》、《管子道作業規程》、《副立井井底車場施工作業規程》、《10#煤軌道大巷施工作業規程》、《10#運輸大巷施工作業規程》、《6#甩車場施工作業規程》；施工安全技術措施：《主斜井接4#煤安全技術措施》、《主斜井接6#煤安全技術措施》、《主斜井接10#煤安全技術措施》、《10#回風大巷施工安全技術措施》、《副立井與回風立井貫通安全技術措施》、《10#煤回風大巷過斷層施工安全技術措施》、《10#煤集中回風大巷過斷層施工安全技術措施》等；
　　　②為了加強我礦地面土建工程測量和井下測繪工作。前半年對礦工業廣場原有的樓房、水溝、高壓線鐵塔、以及各種建筑物重新全面進行了一次測繪。多次對我礦工業廣場新開工的職工公寓樓、行政辦公樓、行政餐廳樓、綜合調度樓、機修宿舍樓、瓦斯泵站、鍋爐房、土建工程的基礎進行測量放線。對南側村莊邊境線測定，并繪制到井上下對照圖上，便于今后井下的工程施工計劃奠定了良好的基礎。對舊井去年開拓的所有巷道進行一次閉合測量，對井下每一處工程的開口通知單、貫通通知單每次都做到提前發放，并且貫徹落實到科、隊、班組已確保安全施工。
　　　對新井中煤項目部所有施工的巷道導線點進行多次復測，收集編輯了10回風大巷的地質說明書、及時繪制地質變化帶剖面圖，為技術部門提供真實可靠的地質資料依據，以便編制將來的采掘規劃設計。
　　　③地測防治水工作。為了加強地面和井下防防治水工作，為保證我礦雨季安全施工建設，積極組織全體職工對我礦排洪渠、暗水溝進行了集中清理，對工業廣場進行了地面硬化，對工業廣場主斜井口、副立井口、回風立井口的防洪材料進行了充足準備，對“雨季三防”物資進行專人管理、專庫房、不得外借等措施，嚴防雨季山洪對我礦造成水害威脅。派專人對井下各涌水點進行觀測、記錄，完善了井下涌水點的各種設施，對延伸及開拓的巷道進行了“有掘必探，先探后掘”的探放水原則。確保工作面無水患威脅，再組織施工。成立了一支探放水隊伍，組織在新、舊井探放水42次，保證井下防治水工作做到實處。
　　　④總工辦對全礦通風、地測、機電各專業技術進行了系統的檢查，幫助和指導各部門規范作業。
　　　⑤質量標準化方面，健全安全質量標準化制度體系、搞好質量標準化工作的關鍵是有科學、嚴密的制度和對制度嚴格的落實。
　　　（四）全面提高全體員工安全教育培訓工作
　　　1、安監部門
　　　①2012年我礦結合《張子山煤業有限公司2012年全員培訓計劃》，各科都進行全員培訓，春節前后對全體職工進行了為期10天的安全培訓，每月由安檢科牽頭，各部門具體負責進行專業培訓，培訓人次達1860余人次，通過培訓，提高了職工的職業技能和勞動技能，提高了職工的安全意識和工作積極性和責任心。
　　　②加大對關鍵崗位、特殊工種的培訓，全面提升各級各類人員的安全素質。今年以來我礦積極參與市縣兩級特殊工種人員培訓，共計培訓特殊工種人員84人，從而充實了礦井特殊工種人員不足的情況；
　　　④在11月份公司組織參加了到兄弟煤礦參觀學習，提高了安全意識和職業素質，開闊了眼界、增長了知識。
　　　⑤參加了由中陽縣公安局組織的礦山火工品管理5大員培訓，共計培訓20人，為我礦火工材料安全管理奠定了基礎。
　　　2、通防部門
　　　①為了提高員工的工作經驗和素質，2012年通風部門加大員工培訓工作，積極參加中心組織的每次培訓。
　　　②通風區技術員進行為期4天的培訓，每天四個小時。
　　　③每天班前會抽出15分鐘認真學習業務知識，月末實施考核，根據各項考核成績進行優勝劣汰、獎懲等處理。
　　　④特殊工種人員實現了全部持證上崗。
　　　3、技術部門
　　　①利用每月安全學習時間，組織職工系統學習安全法律法規和安全操作規程以及安全質量標準化建設標準等安全生產知識。
　　　②對各專業薄弱環節的崗位人員進行標準化培訓，提高了職工的安全意識和安全技能。
　　　③我礦組織多次專業知識培訓工作，分別對全站儀操作、計算進行細致講解和學習。
　　　④CAD的繪制圖形進行了手把手教授，學習掌握制圖技巧。
　　　⑤為增強各種學習技能，并將有效強參考性礦井的資料進行收集，組織編制各種作業規程和措施。
　　　4、機電部門
　　　①我礦為實現全員、全方位、全過程“上標準崗、干標準活”為目的積極開展安全生產建設培訓工作，從深層次抓職工安全教育。
　　　②定期組織員工學習煤礦安全規程和專業知識。
　　　③加大特殊崗位的培訓工作，保證百分百持證上崗。
　　　五、夯實我礦安全生產建設基礎，推進礦井安全質量標準化建設。
　　　堅持以安全質量為主線，狠抓安全基礎工作，完善制度建設，嚴格工程質量、強化現場管理。努力做到干部決策科學化、職工行為規范化、安全質量標準化。對排查出的隱患做到措施、人員、時間、獎罰“五落實”，并安排復查、驗收，直至消除隱患。在隱患排查方面，我們重點突出了“一通三防” “機電運輸”“頂板管理”關鍵安全專項治理。
　　　（五）加強領導，提高瓦斯專項檢查認識。
　　　1、強化“一通三防”管理工作，嚴格落實“先抽后采、監測監控、以風定產”的瓦斯治理方針，建立“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位”的瓦斯治理工作體系。簡化通風系統，完善和優化通風網絡，加強瓦斯監測監控。
　　　2、完善和規范了礦井通風設施，保證了礦井通風系統穩定、可靠，在生產過程中始終堅持“以風定產”原則，礦井未出現超通風能力生產建設和無風、微風作業現象。
　　　3、加強防塵管理，完善了采掘運輸各轉載點、采掘工作面回風巷防塵灑水設施。堅持每天對進回風巷巷道和風筒進行沖刷和浮煤清理。
　　　4、樹立“瓦斯超限就是事故”的思想，嚴格落實瓦斯檢查制度，嚴格執行 “停送電制度、瓦斯排放制度和巷道貫通管理制度”等。
　　　5、嚴格執行入井檢身制度，杜絕火源下井，加強機電設備維護保養，每月對三大保護進行試驗、調校，確保安全可靠，杜絕井下電氣設備失爆，嚴禁不符合《煤礦安全規程》規定的設備下井使用。
　　　6、今年對礦井進行了3次通風系統調整。按照采區設計施工要求，配足了各工作點的風量，礦井有效風量率達到了86%。提高了礦井通風、抗災能力。
　　　7、嚴格執行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”管理制度。配足配齊了瓦斯檢查員，實行班組瓦檢員跟班檢查和巡檢員三班制巡回檢查瓦斯，嚴格執行巡回檢查制度。今年安全排放瓦斯20次，杜絕了瓦斯排放引起的各類事故。嚴格執行貫通安全技術措施，杜絕了通風系統紊亂的現象發生。每次貫通，跟班領導現場統一指揮，停掘巷道嚴格實行了停工不停風制度；貫通后，立即停止了與調整通風系統無關的工作，待通風系統穩定后，才恢復其它工作。對臨時停工地點設置了柵欄、警標，停工超過24小時及時進行密閉處理。
　　　8、加大了“一通三防”隱患排查力度，全年多次開展“一通三防”專項檢查，并及時消除安全隱患，杜絕了事故的發生。
　　　9、加強消防管理工作，礦井按照防滅火的要求，認真落實了地面配電室、炸藥庫、絞車房、風機房、機修車間、生活辦公區；井下機電硐室、水泵硐室等成組機電設備處的砂箱及滅火器的安裝配備，提高了全礦整體抗災能力。
　　　（六）嚴格落實隱患排查，加強煤礦安全生產建設。
　　　①深入組織開展我礦水害防治工作，徹底杜絕煤礦水害事故發生。健全專職防治水管理機構，配足專業管理和技術人員，配備專用設備，實現“三專化”管理；建立“探測超前、預報準確、防治達效、管理到位”的防治水工作體系，落實防治水責任；堅持“預測預報、有掘必探、有采必探、先探后采”的防治水原則；采取“物探先行、化探跟進、鉆探驗證”的綜合探測手段，摸清我礦水文地質情況，嚴格執行“探掘分離”等井下探放水規定，防止井下水害事故發生。
　　　②深入開展頂板管理工作，徹底杜絕煤礦頂板事故發生。全礦高度重視頂板管理工作，加強我礦地質構造和地質資料的分析研究工作，掌握基礎資料。加強巷道支護管理，合理確定頂板支護方式和支護參數。增設了頂板離層儀，并派專人觀測頂板情況，做好頂板離層儀觀測的原始數據，達到了對頂板的時時監控，杜絕了頂板事故的發生。確實加強頂板管理工作，嚴格執行了敲幫問頂制度。采掘工作面實行每班支護質量驗收考核評比制度，工作面嚴格按要求進行超前支護，掘進迎頭按要求使用了前探梁，杜絕了空頂作業現象。
　　　③加強火工物品管理。今年以來、全礦繼續嚴格貫徹執行《中華人民共和國民用爆炸物品管理條例》和各級人民政府及公安部門的有關規定和要求。根據我礦實際制定了《關于加強火工物品管理的規定》，明確了火工物品物品的采購、運輸、入庫、貯存、看守、領用、退庫、銷毀、電雷管的編號等制度。實行誰簽字誰負責的責任落實制度。爆破作業認真執行“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度，實現了全年安全運輸、使用和安全作業，杜絕了我礦爆破材料流失的現象。
　　　⑤加強各類設備的管理，為安全生產提供保障。加強了主斜井行人運輸設備的管理，制定了“主斜井行人運輸管理”的規定；完善了斜井“一坡三檔”和堅決執行“行車不行人，行人不行車”的規定，定期對副立井提升絞車的保護裝置和連接裝置進行檢驗，堅持每周一次的副立井罐籠的防墜罐測試，發現問題及時處理，確保副立井提升系統安全運行。繼續完善了井下“三大保護”，每月對“三大保護”進行跳閘實驗，發現問題及時處理，對井下電器設備適時進行保養維護，每天對各種接地保護、供電線路、設備的完好情況適時進行全面檢查，保證了礦井供電安全。
　　　⑥加強防塵方面的治理。我礦堅持綜合防塵制度，按規定灑水消塵，防治煤塵集聚。
　　　⑦強化我礦監測監控裝備齊全，數據準確，斷電可靠處理迅速的安全監控體系。制定一系列安全措施和方案，確保監控系統的完善。
　　　⑧為了全礦的安全生產建設工作，監督質標辦加強對跟部門安全質量標準化的管理工作，加強安全質量標準化檢查評比工作、考核獎懲體系，為我礦的安全質量標準化建設提高了制度保證。
　　　二、2013年工作計劃
　　　（一）工作目標
　　　1、杜絕較大事故的發生，力求不發生一般事故，“一通三防”事故、重大垮冒頂事故和機電運輸事故。
　　　2、完善機電管理制度，強化煤礦供用電安全管理。
　　　3、嚴格落實我礦安全生產建設主體和監管責任。
　　　（二）工作重點
　　　以“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位”的瓦斯治理工作體系和機電運輸、頂板管理為重點，抓好全礦安全質量標準化工作和隱患排查治理工作，認真落實安全目標責任制；強化現場管理，牢固樹立隱患就是事故的思想；加強安全生產建設技術工作，切實做到“有掘必探，先探后掘”；繼續加大安全生產建設投入，樹立重裝備、本質安全可靠的思想；抓好瓦斯、頂板防治管理工作和礦井探放水機構隊伍建設。
　　　工作措施
　　　 1、我礦要嚴格落實帶班制度，與職工同上同下，落實“六大員”安全管理責任，“三項崗位”人員持證上崗。
　　　2、建立健全和落實各級管理人員的安全生產責任制和職能機構，明確職工在安全生產中應負的責任，把安全生產建設工作的著力點放在現場、隊組的管理。
　　　2、進一步落實我礦安全生產主體應急救援體系、職業安全健康管理體系、隱患排查治理長效機制的建立情況。保障國家的安全生產建設方針、政策在企業得到貫徹落實。3、認真抓好對安全責任和安全考核獎懲的落實。要將安全控制指標層層分解，明確安全責任，使各級組織和員工心中有目標、身上有責任、工作有方向。
　　　4、強化煤礦瓦斯綜合治理，建立健全“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位”瓦斯治理管理體系；加強對高瓦斯、煤與瓦斯突出礦井“四位一體”的綜合防突的綜合防突措施，
　　　5、加強工作面探放水、支護、通風等重點環節的管理。防治水嚴格執行煤礦水害防治規定，堅持“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”原則，完善我礦水文地質資料。
　　　6、加強機電、大型設備維修工作和運行狀況動態管理，嚴禁使用國家明令禁止或淘汰的機電設備，嚴禁違章作業和機電設備帶病運轉，杜絕機電失爆。
　　　7、嚴格落實火災預防和管理各項規定，落實綜合防塵措施，
　　　8、建立健全以總工程師為主的煤礦安全技術責任體系，嚴把技術關。
　　　9、切實做好雨季“三防”的措施到位，設施到位、人員到位、資金到位。
　　　10、嚴格按照要求領取、管理和使用火工品。
　　　11、我礦為建設礦井，嚴格執行煤礦建設項目安全管理規定，嚴格落實建設、施工、監理三方安全責任。
　　　（五）加大各部門管理工作
　　　“一通三防”
　　　1、提高認識，加快提升“一通三防”管理水平。制定有針對性、行之有效的“應急救援議案”，并認真組織落實，保障安全生產建設。
　　　2、強化“一通三防”責任落實。按規定配足“一通三防”安全管理人員和專業技術人員，配足配齊各種設備和儀器儀表，確保機構的正常、高效運轉。切實抓好“一通三防”管理工作。
　　　3、狠抓“一通三防”隱患綜合治理。加快礦井抽放系統的建設，盡快實現礦井的瓦斯抽放。要做到多措并舉、應抽盡抽、抽采平衡、效果達標。嚴格落實“一通三防”隱患排查治理制度。
　　　4、強化針對“一通三防”的安全教育和培訓。凡是參加礦井生產建設值班、帶班的管理人員和所有井下從業人員必須懂得瓦斯的危害和煤與瓦斯突出的基礎常識、事故預兆、避災路線。特種作業人員必須持證上崗，要按規定制定各級、各類特種作業人員的培訓計劃，并按計劃組織實施。深入開展學習煤礦安全質量標準化，堅定不移地將“一通三防”安全質量標準化建設，
　　　機電運輸方面：
　　　1、進一步抓好礦井機電安裝工程的建設
　　　加強對安裝工程的過程跟蹤、指導和服務，組織協調好機電運輸方面的具體工作，保證所需設備按時到貨，并安全、高效、有序的進行安裝，確保機電安裝工程的全力推進。
　　　2、進一步完善井上、井下供電系統
　　　嚴格按照國家有關要求，嚴格落實責任，建立健全機電各工種崗位責任制、供用電管理制度、停送電管理制度、機電設備管理制度等規章制度，并使其得到堅決執行和嚴格落實。
　　　3、全面檢查供用電線路、設施，排除各類機電安全隱患
　　　加快井下和地面供電系統施工進度，從而保證地面及井下供電系統的穩定可靠。降低因供電系統不穩定造成的安全隱患。掘進工作面必須實行“三專兩閉鎖”，采用“雙風機、雙電源”，并實現運行風機和備用風機自動切換，并有記錄可查。井下供電系統必須裝設靈敏可靠的過流、漏電、接地三大保護裝置，定期對供電系統繼電保護進行核算、調校和整定，并定期進行預防性試驗，每天必須對低壓檢漏裝置進行一次跳閘試驗。
　　　4、強化機電設備的管理和檢修維護保養。
　　　機電方面涉及到煤礦安全及整個礦井的安全生產，充分發揮機械設備的優勢和效能，減少機電事故，提高礦機電人員的管理維護和保養操作水平；充分發揮機械設備的優勢和效能，減少機電人員的管理維護和保養操作水平。
　　　5、礦井主要提升裝置必須嚴格按照《煤礦安全規程》規定，各種保險裝置必須動作靈敏、性能可靠。提升機的電控系統、液壓及機械制動系統必須安全可靠，各種閉鎖程序正確，制動能力滿足安全控制要求。
　　　6、加強機電工種的培訓教育，提高職工的操作技能
　　　進一步增強員工理論知識和實踐操作相結合的原則，加快崗位人員和技術人員的知識更新步伐，并通過開展多種形式的技術比武活動，切實提高煤礦機電工的操作水平和設備維修水平。
　　　地測防治水方面：
　　　1、嚴格做好我礦的測量工作，為礦井開拓、安全生產建設提高更精確的數據。
　　　2、礦井在生產建設過程中嚴格執行“有掘必探，先探后掘”的探放水原則。進一步開展地質及礦井水文地質科學研究工作，用先進科學技術指導礦井防治水工作。
　　　3、完善管理制度，嚴格技術管理工作，增強防治水專業人員的綜合素質。
　　　4、加強礦井井下防治水工作的資料收集和填圖工作，做到技術指導生產。
　　　
　　　                         山西中陽張子山煤業有限公司
　　　                         礦長：康海兵
                                 2012年12