徐加軍：煤炭企業班組文化建設初探
新礦集團華恒公司安全創建辦公室----徐加軍
班組是企業從事生產經營活動最基層的組織形式，是提升企業管理水平的基礎，同時也是發生事故最多的薄弱環節，既是企業財富和效益的創造者，也是不安全隱患的制造者。目前煤炭礦井生產的主戰場戰線長、環節多、用人也較多、班組多而分散，管理難度較大。如何統一職工思想，凝聚職工隊伍是企業的當務之急，而如何能管理好班組，發揮職工的工作主動性，對企業的發展至關重要。因此，加強班組文化建設，對于保障職工生命安全，提高企業經濟效益，促進企業健康發展具有重要意義。
一、煤炭企業班組文化建設中存在的問題
在現實工作中，我們看到和聽到的主要問題是班組文化建設重“視”不重“實”。一些單位一味追求班組文化建設的視覺效應，為了讓領導滿意，上級檢查時好看，把班組文化建設當成了“政治任務”，制標牌、做展板、印制宣傳冊、抄錄名人警句，粉刷墻面，清潔現場等等。以為這樣做了，就是加強了班組文化建設。其實，這種重“視”不重“實”的視覺效應，產生的結果是讓班組文化建設與員工期待成為“兩股道上跑得車”，形成“兩張皮”，使班組文化成為距離職工甚遠、琳瑯滿目的“作秀文化”。其主要原因是：
(一)觀念不正確，對班組文化建設思想認識不統一。
相當多的同志認為，抓班組文化建設是上級安排轟轟烈烈，領導會上宣傳滔滔不絕，什么現實意義、重要性講的都對。但是，班組作為一個生產單元，只要按照車間區隊安排的生產任務，保質保量保安全，按時完成就行了。班組文化建設是務虛，有沒有都行，抓不抓都行，煤炭企業幾十年沒有班組文化不是照樣走過來了?搞那么多花樣沒用。致使班組文化建設無法在員工中形成共鳴和合力，只是領導的口頭禪和貼在墻上的那些有形標語牌板、名言警句，沒有落地生根。
(二)體系不健全，對班組文化建設理解有偏差。
有人認為，班組文化建設就是美化班組環境，開展宣傳，搞搞文化活動，活躍職工的業余文化生活等等。這種認識把班組文化建設與班組安全生產和日常工作割裂開來，造成班組文化建設與班組生產活動兩張皮，游離于中心工作之外，使班組文化成為叫人看的表面的視覺文化，或者與企業工會正常開展的職工文化體育活動相混淆，認為就是活躍班組職工文化生活，沒有真正認識企業班組文化的科學內涵，以及對于班組日常生產工作的重要作用。
(三)表現不生動，班組文化建設形式單一。
現實中有些干部認為班組文化建設就是組織員工開展理論學習、辦好櫥窗黑板報，搞好宣傳教育等等。在日常工作中，不與煤炭企業文化建設的新形式、新內容、新觀點相結合，不與煤炭企業的生產實際和職工的思想實際相結合。結果，企業在班組文化建設上費了好大勁，效果卻是事倍功半，收效甚微。
(四)個性不突出，班組文化建設缺乏自身特點。
有的單位班組文化建社不注重挖掘、整理、提煉自身具有的優秀的東西，加以創新。往往存在趕時髦、追時尚，過分在環境建設上比高低，在提煉時髦格言警句上下功夫的現象，結果花了很多精力，卻沒有自身的特點，千篇一律，似曾相識。在員工中激不起共鳴，引不起反響。例如，學習先進典型企業班組文化建設的經驗，人家咋做咱咋做，照搬照抄，不與自己企業班組的實際相結合，不在別人的基礎上推陳出新，創出自己的東西，缺乏自身的特點，沒有新鮮感，職工群眾不認可、不接受，成為曇花一現。
二、煤炭企業班組文化建設的思路
(一)改變觀念，統一對班組文化建設的思想認識。
國務院國資委《關于加強中央企業班組建設的指導意見》指出，加強班組文化建設，要根據本企業文化特點努力塑造獨具特色凝聚職工精神內涵和價值取向的班組理念。大力弘揚改革創新的時代精神，培育個人愿景，加強愛崗敬業，誠實守信、遵章守紀、團結和諧、開拓創新和提升執行力為主要內容的班組文化建設要制訂和完善員工的行為規范，推行與傳播班組文化，樹立班組的良好形象。這些，是班組文化建設的基本內容。我們要從提高班組管理水平，培育高素質、高技能的員工隊伍，提升企業核心競爭力的高視點上，提高對班組文化建設重要性的認識，克服思想上的誤區，加強領導，下大工夫，推進和加強班組文化建設。切實做好職工工作，建設好“細胞”工程，按照“以人為本”的管理方針進行班組文化建設。進行班組文化建設，主要是圍繞一個教育主線，以班組思想文化建設、安全文化建設、質量文化建設、技術文化建設、管理文化建設為主要內容，從改變職工的思維模式、行為習慣入手，通過舉行班組儀式，建立班組檔案，制定班組精神、形象、作風、目標、誓詞，組織開展比、賽、練、“五小”革新等活動，進一步強化班組管理工作，健全各項管理制度，使職工自覺地把個人利益同企業的目標緊緊聯系起來，努力滿足職工的精神文化需求，培養職工創造意識、創造思維和創造能力，實現了職工的價值觀與企業的價值觀高度協調和一致，形成了具有自身特色的班組文化內涵，增強了班組職工的凝聚力、向心力。
(二)健全體系，糾正對班組文化建設的理解偏差。
1.班組作業組織體系。班組是為了完成一系列的生產任務而建立。建立合理的組織體系是班組安全文化建設的基礎和前提。為定額、定量、定時完成生產任務,班組必須形成與之匹配的人數、人員、工種構成,同時具有本班組明確的生產任務、作業范疇、作業性質和作業范圍。我們平時強調的定額管理和定員管理便是班組作業組織體系的一項具體要求。
2.班組安全生產制度體系。煤礦企業要有系統的班組建制,建立完善班組安全生產管理規章制度。主要包括:(1)班前會制度;(2)班組長隨班工作制度;(3)安全質量標準化管理制度;(4)隱患排查治理制度;(5)班組和各崗位安全評估制度;(6)事故報告和處理程序;(7)事故分析處理制度;(8)安全檢查與獎懲制度;(9)班組學習培訓制度;(10)崗位練兵、技能競賽制度;(11)交接班制度;(12)現場安全文明生產制度;(13)安全績效考核制度等相關制度。
3.班組安全生產責任體系。明確班組是作業現場安全生產責任主體,實行班組長作業現場安全生產負責制。安全檢查員、質量監督員、群眾安監員和瓦斯檢查員按職責做好班組相應的安全監督檢查工作。
4.班組安全生產風險預控體系。在危險源辨識、風險評估的基礎上,制定各崗位、各工種的安全工作程序和工作標準,實行風險超前預控,提高員工對生產作業中出現的各種不安全因素的認知和防范能力。
5.班組現場生產安全保障體系。班組的任務和目的在于生產,而班組的不安全行為和事故又在施工過程中形成和發生,所以在一個完整的生產循環中用“安全四預”、“三三整理”、“手指口述”等系列手段和方法保障班組的個人安全和整體安全。
6.班組安全生產目標考核體系。把企業的安全生產控制目標層層分解落實到班組,實行班組安全生產目標考核制度,完善安全、生產、效益結構工資制,加大安全構成比例,嚴格考核獎懲,將安全生產作為班組、班組長、班組員工推優評先、效益工資分配的“一票否決”指標。煤礦企業對班組安全生產工作每月進行一次集中考核,對考核結果實行備案管理。
7.班組安全信息體系。建立健全班組信息管理系統。班組要做好班前班后會安全信息記錄和生產、施工等作業記錄;認真填寫出勤、安全質量、隱患排查治理、班組員工到崗、培訓等信息,提高班組安全信息基礎管理水平。
(三)生動表現，實現班組文化建設形式多樣化。
開展豐富多采的班組活動，建設文化載體，豐富工作內容。 一是廣泛開展合理化建議活動。廣大職工是企業的主體，企業的發展壯大離不開職工的全力參與，沒有廣大職工的參與，企業就會失去生命力和活力。應充分發動職工圍繞自身工作，從安全、生產、質量、管理、改革、效益等方面開展提合理化建議活動，積極為企業發展獻計獻策，促進企業不斷進步。二是組織班組競賽活動。強化企業群體形象和模范人物的塑造，每年都通過競賽等形式評選出一批“優秀班組長”、“先進班組”、“四好職工”、“崗位技術能手”等先進集體和個人，并通過報紙、廣播、板報、閱報欄、畫廊等形式大力宣傳他們的先進事跡，使這些集中體現了企業價值觀和企業精神的先進集體和模范人物走上前臺，成為廣大職工學習的榜樣。三是組織開展班組文體娛樂活動。各區隊班組除組織發動職工積極參加礦上舉辦的體育運動會、文藝晚會等文體活動外，同時利用工作之余，自行組織開展一些有趣味的文體活動，如藍球比賽、象棋比賽等，豐富職工的業余文化生活 ，在娛樂中促進交流，加深友誼，增加協調性和團隊精神。
(四)突出個性，體現煤炭企業班組文化的特色。
轉變工作作風和工作模式，打破常規，突出特點，建設班組思想文化。體現煤炭企業班組特色，注重內涵。班組文化建設和企業文化建設一樣，應具有鮮明的個性特點。個性特點就是品牌，就是關注點。像上世紀五六十年代的“趙夢桃小組”，“王進喜1502鉆井隊”，七八十年代三里洞礦“青年掘進隊”等等，個性鮮明、特點突出，影響深遠。煤炭企業班組文化建設也要創特色、創品牌。注重內涵，就是使班組文化由視覺文化向精神文化、行為文化、制度文化等核心理念推進，讓員工體會到，班組文化是讓大家自身價值得到更大體現、活得更有意義的文化;是工作更有成效、快樂工作、快樂學習、快樂生活的文化;是能夠吸引大家積極參與、不斷創新和發展的生命力文化。只有在群體意識和群體行為基礎上創建的班組文化，才能讓員工思想上重視、態度上端正、行為上積極、方法上有效、措施上得力，成為職工自己創建并享有的班組文化。
三、煤炭企業在班組文化建設中應把握的重點
(一)求得班組員工的認同，是班組文化深入開展的關鍵。
應該說，班組文化與企業文化一樣，是班組員工在長期工作實踐中形成的共同價值觀和行為規范。它包括環境文化、行為文化、制度文化、精神文化等等。作為企業文化的重要組成部分，班組文化對于員工的思想和行為起著不可低估的引導、滲透、凝聚和激勵作用。因此，班組文化建設的關鍵是員工認同，并自覺地去踐行，這才是班組文化建設的關鍵所在。建設煤炭企業班組文化，就是要從員工認同的視覺文化和聽覺文化入手，引導煤礦職工追求精神生活、追求自身價值和團隊整體目標的實現。世界知名企業成功的實踐表明，任何一種管理形式和文化形式，如果沒有群眾的積極參與和實踐，必然是短命的，不會長久。煤炭企業班組文化要在員工認同的基礎上，組織員工積極參與和實踐，使大家充分享受文化帶來的快樂，體味班組文化的豐富蘊涵，接受班組文化的熏陶，提高員工的接受品位，是實現煤炭企業員工快樂工作、體面生活的重要組成部分。只有把員工參與班組文化建設變成常態，班組文化才能逐漸深入人心，使班組文化理念內化于心、外化于行，成為推動班組乃至企業生產經營和各項工作的助推器。
(二)加強對班組長的選拔和培養，提升班組長管理水平。
選好、配強班組長，為班組文化建設的開展和工作落實打好基礎。一是加強班組長的學習和培訓，提高班組長素質。每年都制定下發班組長培訓計劃，組織班組長參加專門培訓，對所有新上崗班組長進行崗前培訓。培訓內容主要有煤礦安全法規、班組管理知識等，培訓考核不合格的，一律不準上崗。二是抓好班組長職責落實。明確班組長的工作重點，要每天抓好三項工作，即抓好班前會，布置安全生產措施;抓好現場管理，布置安全生產措施;抓好現場管理，按崗位合理分工，抓住影響安全和生產的薄弱環節，采取對策，確保當班任務全面完成;班后骨干召開碰頭會，總結分析當天工作，制定下一天生產計劃;每周進行“四查”，即查政治、文化、技術、學習情況;查各項指標完成情況;查設備完好及文明生產情況;查事故隱患及安全生產情況。三是整頓班組長隊伍。每年按照“保持穩定、個別調整、控制總數、按崗定員”的原則，對井下班組長集中整頓一至二次，對不合格的班組長隨時調整，降低數量，提高質量，選拔事業心強、文化素質高、懂技術、會管理、重質量、愛崗敬業的優秀工人擔任班組長。
(三)抓好班組的安全文化建設 營造和諧平安的生產環境。
積極開展班組安全文化建設，根據本班組實際，積極開展“安全生產細節決定成敗”大討論、“黨員示范崗”、“青年安全生產示范崗”、“設備主人知多少”競賽、“枕邊風安全叮囑”等形式多樣的文化活動。把安全生產責任落實到班組每個崗位中去，形成了安全生產人人有責、群策群防的管理體系，在班組內營造出“人人關注安全、事事保證安全”的和諧工作氛圍。在工作中始終堅持“三個三”，即班前會做到“三查”(查衣著、查安全用具、查精神狀態)和“三交”(交任務、交技術、交安全);班后會做好“三評”(評任務完成情況、評工作中安全情況、評安全措施執行情況)和經驗總結。通過開展安全文化建設活動，強化職工的安全素質。使職工牢固樹立“生命高于一切，電網安全重于泰山”的責任意識和“一切事故都可以預防”的安全理念，營造出濃厚的快樂、責任、平安、和諧的班組文化創建氛圍。
總之，通過煤炭企業班組的建設，可以穩定礦工信心、提升班組礦工的整體素質與凝聚力，培養職工創造意識、創造思維和創造能力，實現職工的價值觀與企業的價值觀高度協調和一致，形成具有自身特色的班組文化內涵，增強班組職工的凝聚力、向心力。
