今年以來，峰峰集團羊東礦工會創新“貼心人”服務隊服務方式，提升服務意識，通過結對幫扶、學習幫扶、技術幫扶，實現服務常態化，切實為職工辦實事解實憂。
該礦工會組織11支貼心人服務隊，定期到生產一線、困難職工家中開展義務巡查服務，服務項目包括清洗縫補、健康體檢、學習交流等多方面內容，并為職工提供快捷方便的信訪咨詢服務。“送溫暖小分隊”積極為一線職工和榮退職工提供送祝福、送驚喜、送留念、送蛋糕“四送”服務;全面摸排困難職工情況變化，每半年更新困難職工臺賬內容，定期到困難職工家中慰問、服務，讓企業發展成果更多更好惠及職工。“安全學習宣講小分隊”深入車間和崗位開展安全宣教活動，通過用身邊事故教育身邊人的方法，糾正職工日常不良操作習慣，助推“三無”班組建設。“縫縫補補小分隊”到生產一線為職工縫工作服、補膠鞋、理發。“維權小分隊”到生產現場宣講法律、大病報銷等知識，維護職工合法權益。“服務小分隊”多次開展義務植樹、清除小廣告、打掃環境衛生等活動，全力打造環境優美、靚麗的企業形象;在職工中開展“導師帶徒”結對幫扶活動，各單位技術好、經驗豐富的老師傅，與青工結成“一幫一”對子，手把手傳授工作技能、安全經驗，用教育培訓成果提升現場管理水平。
