“謝謝你們讓我們感受到了公司和工作人員的溫暖。”
在冬日里的一個上午，義煤集團永興工程武保科迎來了兩面分別印有“心系職工辦實事 排憂解難暖人心”“盡職盡責 排憂解難”的錦旗。
“閆師傅你好，雖然天氣寒冷，但我感受到了來自公司的溫暖，謝謝你!謝謝你!”簡短的話語，連續重復了兩遍的謝謝你，飽含著當事人濃濃的感激之情。
近期，武保科信訪工作人員閆博一直在為勞務工王師傅的事情跑上跑下，進行多方協調溝通。王師傅由于行動不便，其女王燕楠代為辦理相關事宜，閆博體諒王師傅的情況，自駕私家車拉著王燕楠不厭其煩的往返公司和相關責任單位進行協調，把職工的利益始終放在心上，竭盡全力去幫助王師傅一家。
經過武保科工作人員的幾番協調處理，王師傅的問題最終得到解決，閆博及武保科相關工作人員認真負責的工作作風及熱情周到的服務態度，讓王師傅一家感動不已，特意送上兩面錦旗以示感謝。
點評：錦旗雖輕，意重千金，一面錦旗是肯定、是贊譽，更是前進的方向。今年來，該公司加大排查化解整治力度，盡最大可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態和初始階段，進一步提升職工家屬安全感、滿意度，用行動踐行著以職工群眾滿意為尺，向群眾滿意而行的理念。
