7月11日至12日，江北作業區由領導帶隊，帶領黨支部書記、工會人員前往人和中心站、相國寺中心站開展關愛員工交心談心活動。
交心談心前作業區通過支部對中心站員工因個人身體、心理疾病可能影響正常上班情況進行了摸底，掌握了員工身心健康狀況。在中心站，交心談心會主要是以拉家常的形式和員工面對面溝通交流，融激勵性、關懷性、反饋性為一體。交心談話內容為個人思想、工作、家庭等情況，結合工作實際，暢談當前存在的問題，遇到的困難，需要采取的措施，對作業區管理及工會工作提出寶貴的意見建議和訴求。
交心談話共收集意見建議10多條，涉及到員工隊伍老齡化、心里疏導、員工集體福利、班組自主管理、防洪防汛、防暑降溫、后勤保障等方面的問題，活動收效顯著。通過真誠的談心談話，面對面的交流，建立了彼此交流暢談的“連心橋”，使作業區了解了基層一線員工的思想動態、愿望和需求，使員工們有話愿談，有問題愿意反饋，增強了干部員工的凝聚力、向心力和工作熱情。作業區將根據實際情況竭力解決員工們所提出的問題和困難，能夠馬上落實的立即就辦絕不拖延，暫時不能解決的向員工說明原因，員工的事做到事事有回音，件件抓落實。(張虎 李正華)
