陜西中能煤田有限公司：禮儀體現細節 細節展現素質

　　為進一步提高公司職工職業素養，強化職工責任精神、創新精神、敬業精神，提升職工工作執行能力、溝通協作能力、團隊合作能力及提升職工服務意識與技巧。公司工會組織開展“2023遇見中能煤田 遇見更好的自己”為期4天的管理人員禮儀素質提升培訓，特別邀請了從事培訓工作12年、高級心理咨詢師、國家高級人力資源管理師蒙暉老師授課。

　　禮儀的本質

　　蒙暉老師用通俗易懂的方式介紹禮儀的本質就是“在一定的場合下，不給人家添負擔，不給他人添困擾，不給他人增加包袱。”禮儀是素質，是表達，是美學，是文化，最重要的一點，禮儀的本質是尊重，而接納，就是最好的尊重，從自身開始的改變。“你跟別人的相處就是反映你跟自己的相處，你包容接納別人，就是接納自己，發現自己的閃光點。”

　　職場禮儀形象

　　以職場形象禮儀為話題，從儀容、儀表和職場穿搭等幾個方面進行闡述。在儀容方面，通過發型、服飾、妝容等多方面論述，表示出儀容就是要呈現出讓人信任的外在。在儀表方面，將場合分為職場、社交、休閑三種場合。而職場穿搭，更要注重“型”與“色”的搭配。在儀態方面，專注的眼光，真誠的笑容都能夠讓人感受到尊重。

　　職場的基本禮儀

　　培訓從握手禮儀、電話禮儀、茶水禮儀、遞接名片禮儀等多個方面為參訓人員講述了如何塑造良好職業形象。考慮到管理人員的日常業務交流，在培訓現場特別加入自我介紹的環節。整場講座有理論、有案例、有實踐，內容豐富，意義深刻，大家聽起來輕松愉悅，深受教育和啟發。

　　通過此次職場禮儀專題培訓，讓公司管理人員對職場禮儀有了更全面的認識，將職場禮儀內化于心、外化于行，深入到工作和生活的每一個細節中。(朱玥)