為做好“兩節”期間信訪穩定工作，九里山礦超前謀劃、提前部署，在做好黨委書記議穩會議的基礎上，堅持暢通渠道為原則，不斷強化信訪穩定工作，突出落實各級信訪穩定工作主體責任，形成黨政工團齊抓共管格局，營造風正、氣順、人和的礦區大環境，有力保障了大局穩定、政治穩定、礦區穩定。
加強正面引導，暢通信息渠道。該礦充分發揮廣播、報紙、網絡等媒體作用，強化教育提升素質，利用班前班后會、周二五學習對職工加大法律法規知識的學習宣教，大力開展形勢任務教育，引導職工明確當前集團、礦改革發展形勢，有序解決職工群眾的合理訴求，及時掌握礦井信訪穩定工作信息，維護礦區和諧穩定。同時，該礦明確了支部書記為信訪工作的第一負責人，在做好日常工作的基礎上，通過在工作微信群中推送有正能量的文章等信息，引導職工正確看待、分析敏感事情，及時化解職工思想問題。
加強機制建立，暢通溝通渠道。該礦信訪辦用“下訪”破解“上訪”難題，主動到基層收集可能導致上訪、影響礦區和諧的苗頭性問題，及時了解職工群眾反映的熱點、難點問題，化解矛盾糾紛，及時安排有關單位和部門落實解決存在的問題，打造“綠色”通道，確保信訪渠道陽光、暢通。嚴格實行“日排查，零報告”制度，依托信訪微信工作群和61個黨支部的信息員對不穩定因素進行排查，對排查出的信訪隱患建立臺賬，跟蹤督辦。
