新一輪疫情防控戰再次打響，“黨旗所指，就是志愿者行動所向”，在疫情防控的關鍵時刻，河南能源義煤集團“我當志愿者”服務總隊積極響應公司黨委號召，以志愿服務為抓手，探索志愿者參與疫情防控服務新機制，廣大志愿者精細高效服務展現了“平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危難關頭豁得出來”的新時代志愿者形象，形成了“黨旗紅”引領“志愿紅”、“志愿紅”輝映“黨旗紅”的生動畫面。
聞令而動“疫”路同行
疫情就是命令，防控就是責任。10月份以來，面對突然席卷而來的疫情，該公司黨委高度重視，“我當志愿者”服務總隊即刻響應，在志愿者微信工作群發出志愿者招募令，動員廣大黨員干部和已退二線、退休的老黨員，在居住小區內就地轉化為志愿者，積極參與社區疫情防控志愿者服務工作。招募令發出后，各單位志愿者踴躍報名，服務總隊按照自愿報名、就近服務的原則，在每個小區指定一名負責人，并在微信上建立防控小區志愿者負責人群，負責人主要擔負起指導本小區志愿者佩戴黨徽、身著志愿服，配合社區工作人員和醫務工作者，參與核酸檢測志愿者服務工作，為前來進行核酸檢測的居民掃碼登記，協助社區工作人員維護現場秩序，解答居民的咨詢。在目前疫情形勢仍然嚴峻的情況下，廣大志愿者以實際行動踐行義煤人的社會擔當，為社區疫情防控工作提供了有力支持。
精心籌劃有序組織
“為防止排隊太長、等候太久，人員聚集，我們志愿者一定要發揮好作用，按照本小區檢測批次，有序組織各個單元的居民下樓，并在排隊等候的時間，務必關注每個人的安全距離。大家行動起來吧，展現出義煤人的精氣神!”10月16日早上不到7點，義馬市怡苑小區核酸檢測負責人就召集好志愿者，并詳細交代道。該小區志愿者負責人早在前一天就積極發動小區黨員干部、職工群眾報名參加疫情防控志愿服務，通過“黨員帶頭、群眾參與”的模式，共計發動志愿者54名，迅速組建了一支有規模、有擔當的志愿服務團隊。
為更加安全、便捷、迅速地進行核酸采樣，志愿者每隔一段時間，底樓“喊話”一個單元居民下樓進行核酸檢測，以分時段、分樓棟、分批次的形式將原本較為集中、無序的人群整編，進一步規范了核酸采樣流程，避免造成交叉感染。當日下午14時，在該小區第一棟樓下，居民們聽到志愿者鏗鏘有力地喊話后，及時反應，迅速行動，陸續下樓，在采樣點前排起了隊伍，大家都全程佩戴口罩，不交談、不聚集，采樣結束后，大家快速戴好口罩，迅速離開采樣現場。當遇到某個單元的居民人員稀少時，志愿者采取“掃樓”的方式，對照摸排居住數據，通過入戶走訪的方式逐一排查未做核酸檢測人員，通知其前往核酸檢測點，確保全員核酸檢測應檢盡檢、不漏一戶、不少一人。接著，第二棟、第三棟……
問需于民精細服務
志愿者堅持以人為本，動態研判、精準把控群眾訴求，把群眾滿意度作為衡量疫情防控志愿服務工作質量的重要指標，以精細化的志愿服務疏解群眾急難愁盼，讓嚴格管控狀態下的群眾倍感溫暖。
“21棟樓的居民請有序下樓，前往核酸采樣點，大家注意做好個人防護，佩戴好口罩。”當日上午11時，義馬市祥和小區的志愿者在居民樓下大聲喊道。聽到志愿者“喊話”，居民們陸續下樓排隊，只見五六名老大爺拄著拐杖顫巍巍地走來，這些老人家不想給志愿者添麻煩，堅持下樓排隊做核酸，志愿者見狀立即迎上去，攙扶幫助老人有序進行核酸檢測。
這些志愿者中，有的是干部，有的是職工，有的是黨員，有的是群眾，他們平凡亦不凡，他們無名亦英雄。不同年齡、不同崗位的義煤人，此時都因一個共同的身份和信念聚在一起，蕭瑟秋日抵擋不住志愿者的熱情，他們立足實際、敢于擔當，投身奉獻在最需要的地方，推動“我當志愿者”活動走向深入，進一步增強了義煤志愿者的社會責任感和奉獻精神。
據悉，當日，該公司共組織16個單位249名志愿者投身義馬市疫情防控工作，涉及6個社區，34個小區，349棟樓，服務義馬市住宅區19858人，圓滿完成核酸檢測現場秩序維護、人員排查、測溫提醒、掃碼登記、小區巡邏等志愿服務工作。
