用情、用心走訪，走深、走實落實

　　用情、用心走訪，走深、走實落實

　　陜煤澄合董礦分公司信訪工作人員在日常的走訪工作中，換位思考去觀察問題、分析問題、考慮問題，用心體會職工心理，把走訪中遇到的問題有針對性的融入到日常職工隊伍管理中，從職工角度出發，用職工信得過的方式解決矛盾，積極維護職工合法權益。

　　走訪從細節處入手，用情、用心用理幫教和說服。在到“三違”職工家中走訪中，探尋職工“三違”行為產生的根源，從實際出發，幫職工出謀劃策，解決職工家庭困難;從思想上曉之以情，動之以理，化解職工心結;從大局出發，提高職工思想高度，讓職工參與到班組管理中，把訪到的問題落實在隊務管理工作中，提高了團隊凝聚力和戰斗力。這樣的走訪，讓信訪工作人員充當了化解職工家庭矛盾、同事之間矛盾和工作矛盾的潤滑劑，提高了職工工作的主動性和積極性，促進了職工隊伍和諧穩定，保證了生產任務的按時完成。

　　陜煤澄合董礦分公司孟慧珊