他是如何成為市場開拓之星的 —澄合礦業公司2020年外部市場開拓之星梁曉斌點滴事跡小記

他是如何成為市場開拓之星的 —澄合礦業公司2020年外部市場開拓之星梁曉斌點滴事跡小記

澄合職工培訓中心：雷紅璽

梁曉斌，天生一幅文文氣氣的職業人形象，好學上進，能文能武，自從2020年3月擔任職工培訓中心副主任以來，人如其名地發揮了他多面手的實力，為培訓工作添上了濃墨重彩的一筆。

眾所周知，2020年一開春的疫情，首先沖擊地就是培訓這類聚集性工作，及至陽春三月，往年的開門紅秒變成了靜悄悄，培訓人數依然為0 ，較往年已呈嚴重滯后趨勢。

面對這種情況，培訓中心并沒有“坐、等、靠、要”，而是從上到下加強了業務學習和自身提升。關門練功，閉戶自修。從部門到個人，從班子成員到教職員工，不約而同開啟了自動充電模式。

梁曉斌作為培訓主管領導，一面快速熟悉業務，查看往年培訓資料，對培訓情況進行數據分析了解；一面快速調整角色，和培訓部的同志打成一片，在反復協商的基礎上，對培訓計劃進行了重新調整和部署，此舉有效保障了后續培訓的正常實施，他本人也順利實現了從管理者到實干家的角色轉換。

正是他這種肯吃苦、懷大局的干勁，影響和推動了培訓部在2020年對外開拓實現了新突破，累計培訓 6701人次，培訓考試合格率為 98 %，提前完成了公司下達的對標工作指標。

一、想方設法穩市場千方百計尋出路

密切關注企業培訓需求，廣泛收集信息并快速進行分析和行動，是梁曉斌工作的突破口和切入點。2020年6月份，他聽說彬長礦業公司打算委托某培訓機構開展礦長、管理人員安全資格證培訓這一情況后，迅速率領培訓部員工多次上門溝通協調，積極向對方宣傳培訓中心師資力量及行業優勢，并邀請對方試聽授課，親自檢驗學習效果，經過一番努力，最終得到了客戶的肯定和信任，全年為彬長礦區煤礦開展各類培訓800多人，實現收入40多萬元，并打開了進入彬長礦區培訓市場的突破口。

由于煤炭行業的特殊性，客戶情形各有不同，有些煤礦企業生產任務重，人員沒時間過來參加培訓，梁曉斌提出了跟蹤培訓、分級培訓的新模式，免除了企業的后顧之憂；有些煤礦企業在自身資金存在壓力的情況下，又急需按照規定參加安全培訓，2020年 7月，建設集團洗選煤運營分公司遇到了類似困難，梁曉斌在得知消息后，帶領培訓部主動上門提供幫助，果斷提出“先學后繳”的費用結算方式，在對方沒付一分培訓費的情況下，保質保量的完成了300余人的培訓工作；而寶雞市的崔木煤礦、彬縣的火石咀煤礦由于不屬于陜煤集團系統，業務溝通難度較大，梁曉斌依然主動出擊，攜部門負責同志上門拜訪，坦誠互動，最終達成長期合作協議，實現年培訓150余人，收入27萬元，為培訓贏得了市場和機遇。

二、大刀闊斧創新局真抓務實強作風

不原地打轉，不因循守舊，相反，相時而動，借力發功，擁有開闊的思維模式和敢闖敢干的猛勁，恐怕這就是梁曉斌能以不凡的業績打破新手身份的過人之處吧！

多年來，“內強素質 ?外樹形象 ”是培訓中心之所以能美譽集團的核心法寶，是培訓中心上下幾代人心血智慧的結晶，更是歷任領導班子面對發展堅守不變的策略。

主管培訓的梁曉斌深諳此道，與以往不同的是，面對第一季度赤字的培訓現實，他在兩條線發展的思路上碰出了智慧的火花：對內他強化管理，對外他巧借機遇。

熟悉梁曉斌的人都知道他有一句口頭禪：“培訓工作說到底就是搞服務，服務做好了，不愁沒市場”。對外市場拓展他思維敏捷，膽大心細；對內部管理他善于創新，處處表現出技高一籌的膽識和謀略，由此開啟了培訓工作的新格局。

對內積極整改，合理分配資源，無論從課堂質量還是生活服務質量，他事無巨細，對培訓部工作從嚴要求的同時實行獎勵機制；疫情之后，他特別強調“質量關乎存亡”，著手主抓教學質量。在培訓部開展“教學能手”評選活動，鼓勵教師優化課程內容，做精做美課件，優選事故案例，備足上飽干貨，確保課堂的精彩和服務的質量；對外積極挖掘骨干人才，尋找專業力量及平臺支持教師隊伍的“傳、幫、帶”工作；

對內狠抓培訓服務質量，他設計印制了客戶需求調查表，加大對客戶的跟蹤服務、回訪及定期上門三項工作制度的落實。在培訓跟班的同時，他深入一線礦區摸底調查，共征詢意見8條，鎖定重點企業5家，對長期合作及發展具有深遠的意義；對外秉承“客戶至上”的行業理念，借勢造勢，在學員好評如潮的基礎上，利用學員人數多、分布廣的資源優勢，加大品牌宣傳的深度、力度和廣度，做好業務的宣傳和推廣，再次叫響了澄合培訓中心的美名，行業形象快速提升，為來年外部拓展工作奠定了良好的客戶基礎。

三、一個好漢三個幫 ?一流團隊靠大家

面對形勢日漸好轉的局面，梁曉斌帶領培訓部又在管理上找新路，善于總結的他巧妙整合了業務指標，及時更新培訓動態，形成了一目了然的培訓數字流量圖，每天的培訓情況著手可見，既方便大家及時了解培訓動態，又為公司培訓工作科學決策提供了詳實客觀的依據，再加上他對澄合礦區培訓工作得天獨厚的經驗和優勢，凡此種種，有力推動了培訓工作的高質量開展。

“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”。梁曉斌之所以能榮獲礦業公司2020年外部市場開拓之星榮譽，和背后有一群默默支持的團隊不無關系，和澄合職工培訓中心踏實肯干低調奉獻的工作作風不無關系。這群人，有帶路人，有同行者，有名不見經傳的小人物，然而，同一個信念，同一個目標，把大家連在了一起，把力量匯聚在了一起，保證了澄合培訓中心在疫情威脅之下超額完成全年培訓目標，為礦業公司職工培訓工作做出了舉足輕重的貢獻。

（完）