嘉華公司首次涉外技術服務圓滿成功

1月14日，嘉華機械公司兩名技術人員乘坐土航TK0027號航班順利抵達廣州，結束了為期4個月的土耳其TTK硬煤公司液壓支架、刮板機安裝及試生產項目技術服務。

此次涉外技術服務從一開始就遭遇了很多無法預估的困難。2020年8月，正是新冠疫情全球肆虐的時候，嘉華公司接到了客戶的服務通知。該公司領導經過慎重考慮并權衡了多方利弊后，在要求土方盡最大努力為公司技術人員提供人身安全及生活保障的前提下，決定派出以售后服務負責人牽頭的兩名技術服務人員趕赴土耳其。初到土耳其，由于TTK公司更換了使用液壓支架的礦井，導致支架與工作面采高不匹配，加之安裝切眼未一次成型，斷層構造復雜多變，需要邊開幫臥底邊安裝，大大增加了設備的安裝難度和時間。該公司技術服務人員克服重重困難，在僅有一名翻譯的情況下，每天分批下井跟班服務，并結合自身經驗與礦方進行多次溝通，及時調整安裝方案，經過兩個月的努力，順利完成所有安裝工作。12月初，TTK公司卡拉硐礦多名員工新冠檢測呈陽性，由于東西方對新冠病毒的認識差異，礦方并未采取嚴格的應對措施，除將患病人員送醫隔離外，整個礦井仍然正常運轉。嘉華公司兩名技術人員頂著巨大的壓力，在保護好自身安全的同時，每天仍堅持跟班服務，12月29日，卡拉硐礦所有采煤設備安裝及試生產全部完成并順利通過了客戶方驗收。

據悉,該公司兩名技術人員回國后將嚴格按照我國防疫規定進行“14+7+7”的隔離觀察，最后經過多次核酸檢測正常后再返崗上班。