河南能源九里山礦工會：做好職工負面情緒的回收站

“老哥，今天這事是我做的不對我給你道歉啦！”“沒事兄弟，今后咱還是好哥們兒。”12月26日，在九里山礦工會談心室里，原本因一點小事而爭吵的兩名職工在經過一番調解后重歸于好。

“對問題矛盾不回避、不推諉，主動迎上去；實心實意的為職工解決問題、化解矛盾，談心室就是咱是職工的說事點，反映問題、解決難題的好地方。”一提起工會談心室，九里山礦的干部職工們就贊不絕口。

近年來隨著生活和工作節奏不斷加快，礦井自動化水平提高，員工與機器打交道多，人與人之間交流溝通變少，職工時常會感到心情壓抑、困惑、煩躁。為幫助員工減輕壓力，緩解情緒，九里山礦工會充分發揮工作職能設立職工談心室，積極主動與一線職工交流，聽取職工意見建議，處理職工困難事、煩心事，化解各類矛盾糾紛，解除職工的后顧之憂，消除思想上的隱患，力求做到不讓一名職工帶著矛盾上崗、帶著情緒工作、帶著問題回家。

該礦自設立“談心室”以來，暢通了一線職工訴求和建言渠道，職工訴求有人聽，心中疑惑有人解，矛盾糾紛有人調。一張熱情的笑臉，一杯暖心熱茶，一句溫馨的問候，讓一位位憂心而來的職工舒心而回，“談心室”也被職工親切地譽為干群的“連心橋”、負面情緒的“回收站”、化解矛盾的“心理診所”不僅融洽了干群關系，營造了和諧的環境，還力促進了安全生產工作的開展。