天安公司精準營銷讓烏金換“真金”

“我們通過網上競拍實現產品溢價增收，不僅減少了客戶往返程序，優化了工作程序，而且提高了工作效率……”天安公司經營銷售部郭亮亮說。

近年來，天安公司根據契約化改革實施方案，在集團公司煤炭銷售政策指導下，所屬基層礦井自主確定煤炭品種、自主定價，由天安公司統一銷售，讓烏金換來“真金白銀”。

拓寬銷售渠道，營造“吸粉”動態。該公司先后對煤礦、洗煤廠、化工廠等煤炭下游企業進行走訪調研，在認真分析當前煤質情況、市場需求的基礎上，緊密結合井下生產及工作面調整的實際情況，動態掌控倉儲和系統運行情況，利用釘釘平臺和太原煤炭交易中心，及時發布煤炭產品目錄、煤質指標、售價等，通過網上詢價、競價，更廣泛的開發用戶，將潛在客戶群體“吸粉”囊中。

加強客戶管理，深植“圈粉”根基。該公司按照鞏固老用戶，開發新市場，開拓長期戰略合作伙伴的原則，在優先保障集團公司內部企業的前提下，統一對客戶進行管理，通過建立客戶評價管理辦法，明確客戶準入、退出條件，對煤炭銷售合同執行、信譽不好的用戶做到及時清理。

確保煤炭質量，增加“轉粉”動機。該公司根據用戶的需要，結合礦井井下開采條件，對煤炭客戶的喜好備足“功課”。針對大部分礦井原煤銷售，空巷多，9#煤煤質不穩定等特點，要求礦井每天取樣化驗煤質，并將化驗結果上傳至釘釘，專人負責對煤質指標進行比對分析。同時，加強煤場管理，對不同質量的煤炭產品進行合理堆放、分類管理，避免不同煤質的煤混合，用優質的煤炭質量讓客戶自覺“轉粉”。