嘉華公司：“三措施”推行QC小組活動

為增強全員熟悉并掌握全面質量管理知識，近日，嘉華機械公司以三項措施推行 QC 小組(質量管理小組)活動，著力提高產品質量和生產效率。

樹立員工質量意識。該公司將QC小組活動納入年度質量工作計劃，要求各單位及車間管理人員首先學習并領悟相關精神，把QC小組活動與企業目標、經營戰略、績效指標有機結合起來。同時采取日常教育、針對培訓的方式，根據小組成員的文化程度、技術水平因人施教、因地施教開展培訓，使QC小組成員掌握QC小組活動的程序、方法及要求，一步一步按程序解決問題，提高小組成員管理知識和專業技術知識相結合的能力，注重學用結合，正確使用各種數理統計工具和手段解決生產中的實際問題，確保QC小組活動質量和成果水平。

融合標準促進科學化。由品質部門帶頭參加QC小組活動，各單位報送管轄區域內的當前突出問題，選定好課題、制定目標和推行措施，成立專項QC小組，為加強質量專業管理、促進企業管理科學化，提高員工素質，穩定和提高產品實物質量，降低質量損失，提高企業經濟效益，提供有力支持和保證。這種全員性的質量管理活動形式與ISO9001標準的要求相輔相成，對該公司質量管理體系的持續改進起到了積極作用。

形成激勵好機制。該公司將QC小組活動管理制度化，形成QC小組活動的管理程序，規范QC小組活動;對QC小組的注冊登記，課題的選擇，活動的真實性、有效性、實用性以及骨干人才的培養等方面進行全方位管理。管理部門定期或不定期進行現場檢查、指導、溝通，確保小組活動的質量和成果率;同時，實行物質激勵和精神激勵相結合，對評出的優秀QC成果給予一定獎勵。這些舉措極大地激勵了QC小組成員的工作熱情，為調動廣大員工參與QC小組活動營造了良好的內部環境，促進了QC小組活動的深入、持續、健康發展。