班組長素質提升培訓心得

近日，我參加了陜煤集團蒲白礦業有限公司在建莊礦業舉行的班組長素質提升培訓學習班。學習后獲益匪淺，這次培訓讓我們又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統的政治、思想、文化教育，此次培訓的目的是全面開展班組長素質提升和綜合能力培訓，建立班組長常態化培養機制，提高班組長在安全、生產、質量、成本、團隊建設等方面的管理能力，著力打造一支過硬的基礎基層班組長人才隊伍，以增強基層班組長的執行力、凝聚力和戰斗力。通過5天的學習，感觸頗深。

1：溝通：因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握每一位成員的基本情況、摸清他們的心里想法，找出問題所在，求同存異。

2：支持：在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員之間建立和諧的勞動關系，增加個人感情，獲得信任，也就會在工作中得到大家的大力支持。

3：執行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于公司的各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增加。

在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。