寧夏煤業洗選中心信訪工作堅持“三到位一處理”原則

寧夏煤業洗選中心信訪工作

堅持“三到位一處理”原則

本網特約記者：于敏

?國家能源集團寧夏煤業洗選中心在調處化解信訪事項過程中，堅持“三到位一處理”原則，即群眾訴求合理的解決問題到位；訴求無理的思想教育到位；生活困難的幫扶救助到位；行為違法的依法處理；要狠抓責任落實、堅持標本兼治，做到守土有責守土盡責。確保全國“兩會”期間不發生信訪事件，確保“兩會”期間中心各單位實現安全生產，保證洗選中心各單位各部門安全穩定和諧發展。

?這個中心隨時掌握信訪動態，不斷加強信訪維穩宣傳、加大矛盾排查力度、嚴格責任落實，堅持做到未雨綢繆、主動作為，力求將各類突出矛盾化解得了、控制得住、處理得好。把問題解決在基層，切實做到“小事不出班組，大事不出單位”，切實加強信息收集和報送，對發生的重大信訪事件，及時向上級報送信息，做到重大信訪事件及時預警，并研究解決辦法，化解矛盾糾紛，使維穩工作動態化、常態化管理得到了進一步提升。中心要求，各級領導人員要在維穩工作敏感期間，定期或不定期組織相關單位召開維穩工作專題會議，研究分析涉礦信訪穩定工作形勢，認真布置，搞好分析排查，制定化解矛盾糾紛的措施，提前做好應急預案，強化責任，狠抓落實，有效防止群體性上訪事件發生。對本單位信訪穩定工作情況清晰、對存在的重大不穩定因素和矛盾糾紛清晰、對信訪問題產生的根源和處理過程清晰、對信訪問題涉及的人群基本情況清晰。通過明確目標、明確責任、明確時限、明確要求，制定工作計劃，建立應急預案，落實應急措施，增強信訪工作的預見性和主動性。為全國“兩會”營造和諧穩定環境。
??? 為了進一步加強信訪維穩宣傳，暢通信訪信息渠道，?按照“抓早、抓小、抓細”和“積極預防、及時發現、有效控制、妥善解決”的要求，對信訪突出問題和重點人員進行摸底排查。對排查出的問題，區別不同情況，分類化解，并以“訴求合理的問題解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違規的依法處理到位”為準則，這個中心管理人員及時走進基層對職工進行宣傳、講解信訪相關知識，讓職工了解正確的信訪途徑、信訪方式，通過走訪、微信溝通等方式及時了解這部分員工思想動態，對員工的合理訴求等及時給予解決，對于苗頭性問題要做到早發現、早準備、早解決；要進一步加大“兩會”期間各類不穩定因素的排查力度，確保各項工作穩定有序。同時充分利用網絡、電子宣傳屏、報欄、微信群等形式普及信訪知識，并組織干部職工利用班前會時間集中學習《關于做好全國“兩會”期間信訪維穩工作的通知》文件精神，加強干部職工對全國“兩會”期間信訪維穩工作的認識。
? ? ?這個中心提出，各級管理人員要提高政治站位，充分認識做好全國“兩會”期間信訪穩定工作的重要性，切實增強責任感和使命感。各單位、部室必須做到思想上、行動上與上級黨委保持高度一致，從現在開始進入信訪維穩工作備戰狀態，始終保持高度警惕，堅決完成好“兩會”期間的信訪維穩工作這一重大政治任務；要明確責任措施，全力以赴做好全國“兩會”期間的信訪維穩工作。各單位要按照前期排查的突出矛盾風險點，帶著責任和感情，千方百計加以化解和穩控，努力把矛盾化解在萌芽狀態、把問題解決在基層。必須確保責任落細落小、落到實處，堅決打贏信訪維穩這場硬仗。要嚴格落實責任，做好值班備勤，嚴肅考核問責。要旗幟鮮明講政治，嚴格按照集團公司的部署要求，強化責任擔當、更加主動作為，履好職、盡好責，為寧夏煤業的和諧穩定、創新發展做出新的貢獻。

本網特約記者：于敏