企業文化與職業道德

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一、企業文化與企業發展

（一）企業的核心競爭力是企業文化
????????企業文化之所以成為企業的核心競爭力，是因為：
????????首先，從功能上看，企業文化具有導向、凝聚、激勵、約束和整合資源的功能。
????????其次，從特征上看，企業文化具有核心競爭力的特征。
????????第三，從企業文化與企業發展的關系看，企業文化之所以能夠促進企業健康持續發展，原因在于企業文化中蘊涵著一種無窮的力量，被稱之為“文化力”。

（二）企業文化是現代企業的精神支柱
????????1.企業文化是激活企業發展其他因素的關鍵
????????一方面企業文化是激活人才潛能的關鍵，它通過人的思維、思想、精神來起作用。另一方面，企業文化也是激活其他生產要素的關鍵，其他生產要素在企業文化的統領下才能發揮最佳效果。
????????2.企業文化影響決定企業的長期績效
????????從企業文化角度分析，導致企業經營績效差異的原因有三個方面：

一是企業文化能使員工目標一致，使員工步調一致，增強了凝聚力。

二是良好的企業文化，能營造出良好的工作氛圍，能激發和調動員工的積極性和工作熱情，充分發揮其潛能。

三是建立在良好企業文化基礎上的組織機構和管理體系，能夠有效避免官僚主義，能促進有效溝通，從而促進企業經營績效的持續增長。
?????????3.企業文化決定企業興衰成敗
?????????企業文化是企業發展的靈魂，是企業發展的核心競爭力，企業文化決定著企業的興衰成敗。
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二、職業道德與企業發展
????????（一）職業道德
????????1.職業與職業功能
????????1、維持生計。 (2)承擔社會分工角色。 (3)發揮個性。
????????2.職業道德及其特點
???????職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特征的、調整一定職業關系的職業行為準則和規范。
????????職業道德是道德的重要組成部分，是道德規范的特殊領域，它具有鮮明的特點。
????????第一，行業性是職業道德區別于一般道德的顯著特點。
????????第二，廣泛性是針對所有不同職業的從業人員而言的。

???第三，實用性是指職業道德要與職業崗位的特點相適應。

???第四，時代性是職業道德的一個鮮明特點。
??????3.職業道德規范
????????①職業道德規范及其作用
????所謂職業道德規范，是指從事某種職業的人們在職業生活中所要遵守的標準和準則。
?????????②職業道德基本規范的具體內容
?????????(1) 愛崗敬業。愛崗敬業是社會主義職業道德最基本、最起碼、最普通的要求，是社會主義職業道德的基礎和核心。也是企業精神文化中主人翁精神的集中體現。愛崗，就是熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作。敬業，就是敬重自己從事的事業，專心致力于事業，千方百計將事情辦好。愛崗敬業的要求：樂業、勤業、精業。

（2）誠實守信。誠實守信是指忠誠老實，信守諾信，是為人處事的原則。 誠實，就是忠誠老實，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務，“言必信，行必果”。
（3）辦事公道。辦事公道是指從業人員在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規范。辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事，襟懷坦蕩，廉潔自律，秉公執法。
???（4）服務群眾。服務群眾就是為人民群眾服務，是對各行各業人員的共同要求。

（5）奉獻社會。奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務精神的最高表現。奉獻社會是一種無私忘我的精神，是職業道德的出發點和歸宿，是每個從業者職業道德修養的最終目標。

（6）顧全大局。集體主義是社會主義職業道德的基本原則。在社會主義條件下，國家利益、集體利益與個人利益在根本上是一致的。在職業活動中，既不能片面強調國家、集體利益而忽視個人正當利益，也不能片面強調個人利益或小集團利益而不顧國家、集體利益。在經濟活動中，鼓勵人們通過誠實勞動和合法經營獲取正當的經濟利益，做到對社會負責，對人民負責，反對小團體主義、本位主義，反對損公肥私、損人利己。?
????????（7）開拓創新。對企業來講，隨著市場競爭的加劇，能否創新已成為企業成敗的關鍵。 “不斷取得勝利的唯一辦法，就是以比對手更快的速度創新和推出創新成果。

(二)企業道德與員工素質是企業發展的重要因素

1.企業道德與企業發展
?????????企業道德是在一定社會經濟、政治、文化條件下，調整企業與社會、企業與自然、企業與企業、企業與利益相關者（投資人、消費者）、企業與職工關系的行為規范關系總和。
????????2.員工素質與企業發展
?????????員工素質是指員工在企業組織社會實踐活動中形成并持續地表現出來的主體性品質。員工素質的基本內涵包括以下十個方面：
??????(1)政治素質 ?(2)業務素質 (3)個性品質 (4)心理素質 (5)團隊合作意識 (6)責任意識 (7)溝通協調 (8)持續學習 (9)執行力 ?(10)創新意識

?(三)職業道德修養是提高員工素質的重要途徑
????????1.踐行“慎獨”，在慎獨中養育自身的道德情感、道德意志、道德信念
????????2.明榮知恥，揚善棄惡，防微杜漸
????????3.通過職業道德評價，培育員工職業道德修養，增強職業素質
????????(四)職業道德建設是企業道德建設的主要推動力
?????????加強員工職業道德建設，有助于企業道德的提升和持續發展。

三、企業文化與職業道德
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（一）道德與文化
????????1.文化蘊涵著道德
????????2.文化與道德旨歸相同
????????3.文化“化人”的特點
????????4.道德“育人”的特點 ?

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（二）企業文化與職業道德的關系
????????1.企業道德是企業文化的基石
????????2.企業文化建設與企業道德培育相輔相成
????????3.企業文化與職業道德相互滲透
????????4.企業文化與職業道德相互融合
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四、不同國家的企業文化模式與管理特點

?文化是與民族分不開的，一定的文化總是一定民族的文化。企業文化是一個國家的微觀組織文化，它是這個國家民族文化的組成部分，所以一個國家企業文化的特點實際就代表這個國家民族文化的特點。下面我們僅對能代表東西方民族文化特點的幾個國家和地區的企業文化和管理特點作一些簡要介紹。

一、美國的企業文化的模式與管理特點

?美國是一個多民族的移民國家，決定了美國民族文化的個人主義特點。

?美國的企業文化以個人主義為核心，但這種個人主義不是一般概念上的自私，而是強調個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。在這種個人主義思想的支配下，美國的企業管理以個人的能動主義為基礎，鼓勵職工個人奮斗，實行個人負責、個人決策。因此，在美國企業中個人英雄主義比較突出，許多企業常常把企業的創業者或對企業做出巨大貢獻的個人推崇為英雄。企業對職工的評價也是基于能力主義原則，加薪和提職也只看能力和工作業績，不考慮年齡、資歷和學歷等因素。

?以個人主義為特點的企業文化缺乏共同的價值觀念，企業的價值目標和個人的價值目標是不一致的，企業以嚴密的組織結構、嚴格的規章制度來管理員工，以追求企業目標的實現。二、歐洲國家的企業文化模式與管理特點

??歐洲文化是受基督教影響的，基督教給歐洲提供了理想價格的道德楷模。基督教信仰上帝，認為上帝是仁慈的，上帝要求人與人之間應該互愛。受這一觀念的影響，歐洲文化祟尚個人的價值觀，強調個人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學，強調邏輯推理和理性的分析。

??雖然歐洲企業文化的精神基礎是相同的，但由于各個國家民族文化的不同，歐洲各個國家的企業文化也存在著差別。

??英國人由于文化背景的原因，世襲觀念強，一直把地主貴族視為社會的上層，企業經營者處于較低的社會等級。因此，英國企業家的價值觀念比較講究社會地位和等級差異，不是用優異的管理業績來證明自己的社會價值，而是千方百計地使自己加入上層社會，因此在企業經營中墨守成規，冒險精神差。

職工僅把企業看成是實現個人目標和自我價值的場所和手段。

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法國最突出的特點是民族主義，傲慢、勢利和優越感，因此法國人的企業管理表現出封閉守舊的觀念。

　　意大利祟尚自由，以自我為中心，所以在企業管理上顯得組織紀律差，企業組織的結構化程度低。但由于意大利和絕大多數的企業屬于中小企業，組織松散對企業生機影響并不突出。

　　德國人的官僚意識比較濃，組織紀律性強，而且勤奮刻苦。因此，德國的企業管理中，決策機構龐大、決策集體化，保證工人參加管理，往往要花較多的時間論證，但決策質量高。企業執行層劃分嚴格，各部門負責只有一個主管，不設副職。職工參預企業管理廣泛而正規，許多法律都保障了職工參預企業管理的權力。職工參與企業管理主要是通過參加企業監事會和董事會來實現。按照《職工參與管理法》規定，二萬人以上的企業，20名，勞資代表各占一半，勞方的10名代表中，企業內推舉7人，企業外推舉3人；10000~20000人的企業中，監事會成員16人，勞方代表8人，其中企業內推舉6人，企業外推舉2人，10000人以下的企業，監事會成員中的勞資代表均各占一半。

三、日本的企業文化模式與管理特點

　　日本是一個單民族的國家，社會結構長期穩定統一，思想觀念具有很強的共同性。同時，日本民族受中國儒家倫理思想的影響，側重“和”、“信”、“誠”等倫理觀念，使日本高度重視人際關系的處理。這些決定了日本企業文化以和親一致的團隊精神為其特點。“和”被日本企業作為運用到管理中的哲學觀念，是企業行動的指南。

　　以團隊精神為特點的日本企業文化，使企業上下一致地維護和諧，互相謙讓，強調合作，反對個人主義和內部競爭。企業是一利益共同體，共同的價值觀念使企業目標和個人目標具有一致性。企業象一個家庭一樣，成員和睦相處，上級關心下級，權利和責任劃分并不那么明確，集體決策，取得一致意見后才作出決定，一旦出了問題不歸咎個人責任，而是各自多作自我批評。企業對職工實行終身雇用，年功序列工資制。

　　日本是一個單一民族的島國，但她并不封閉守舊，革新精神強，大量吸收西方文化中重視科學技術和理性管理，并與傳統文化結合起來，形成巨大的生產力。

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