陜煤銅川礦業玉華礦原煤銷售戰線紀實

披星戴月運銷忙

--玉華礦原煤銷售戰線紀實

2月24日下午6點，玉華礦選運區鏟車司機李剛狼吞虎咽的匆匆吃完飯后，換下了另一名顧不上吃飯的鏟車司機。“一天裝多少車我也記不清，拉煤車太多了，四輛鏟車5個司機，人歇車不歇，換著吃飯”。“到今天每天平均裝400車以上，10000多噸”，旁邊銷售部維護車輛進場秩序的工作人員接道。下午7點，天色漸黑，煤場內打開照明燈，與車燈交相輝映，煤場內瞬間燈火通明。“我們的職工能吃苦，就像昨天，從早上7:30一直裝車到晚上12:00以后，任勞任怨毫無怨言”。鏟車修理工小柴說道“累不怕，多裝車才能多賣煤，效益好了咱才能掙錢，就讓繁忙來得更猛烈一點吧”。

春節后一場持續半個月的強降雪造成公路路面結冰濕滑，玉華礦原煤運輸線交通受阻。鐵路運銷雖然未中斷，但因運力有限，造成了原煤一定程度滯銷。

2月12日，公司副總經理封建利一行冒著大雪深入玉華礦調研煤炭銷售情況，實地查看了原煤存儲情況，隨后與該礦黨政領導及相關部門負責人進行座談。調研組認真聽取了近期原煤銷售情況的匯報以及應對春節期間原煤銷量下滑的所采取的積極措施。封建利指出，面對煤炭市場持續低迷、雨雪天氣、煤價下滑、原煤庫存快速上升等諸多不利因素，要進一步做好客戶關系管理，及時掌握前沿市場信息，緊緊圍繞工作實際，做好應對措施，群策群力實現銷售渠道順暢，確保產銷平衡。

2月13日，玉華礦黨政領導召集生產、選運、銷售等相關部門負責人就進一步促進煤炭銷售進行協調，堅持以品牌文化為動力，以提煤質強服務打響“玉華”牌為思路，強化ISO9001質量管理基礎，按市場需求組織生產多元化煤炭產品，提升服務水平滿足客戶需求，穩固現有客戶拓展新市場，為提升原煤銷售注入“強心針”。在強化煤炭產銷管理過程中，從井下生產源頭提升煤質，到地面選運銷售提升服務，相關部門迅速行動起來。生產科通過配備煤質監督檢查員，緊盯井下煤質措施落實情況，從生產源頭確保煤質提升。動力科組織技術人員對煤炭裝載等相關設備進行檢修保養，確保系統安全長效運轉，全力配合支持銷售工作。選運區專人負責原煤裝車工作，做好煤質篩選工作，加大車皮修復利用及煤炭配艙工作。保衛科增加煤場拉運秩序維護人員，引導車輛排隊裝車，“快而不亂”提高裝運速度。銷售部組織全體職工，連續進行3次路面鏟雪撒鹽行動，終于“打通”了原煤運輸線，并立即聯系客戶組織車輛進場裝車。

沉寂了一段時間的煤場、公路瞬間恢復了繁忙景象。隨著道路通行，入場車輛驟增，銷售部領導班子駐守現場對車流進行疏導，增加磅房工作人員做好精確計量加快車輛出場速度，細心周到的服務工作得到了客戶的交口稱贊。作為銷售的全面負責部門，銷售部在加強“采、制、化”管理的同時，積極與用戶、運銷公司溝通，協調鐵運車皮，并進一步強化售后服務工作，通過走訪客戶，了解市場動向，廣泛征求意見，提高服務質量，保持良好合作關系，并運用質量信息反饋系統，及時掌握用戶的要求，協調產銷各環節，為客戶提供滿意的煤炭產品。

2月25日早7點，晨曦初露，銷售部職工小馬已經開始組織車輛排隊入場。另一邊，選運區幾名職工正在清理車皮內的雜物并填塞縫隙，而一列凌晨4點裝載“滿員”的火車正準備駛向遠方。鐵運銷煤以平均每天裝載2列車，日售4000噸以上的銷量保持了不間斷的良好勢頭。隨著車來車往，源源不斷的售出原煤，庫存迅速下降，“玉華”牌以質取勝以服務獲口碑，樹立起精品形象，抓機遇拓市場，玉華人披星戴月加速煤炭銷售，四季交替，“寒冬”終將迎來“春天”。

（玉華煤礦 王銀平 朱建鋒）