礦大徐州火車東站暑期服務實踐分隊“火車頭”開展實踐行動

作者：吳廣春 2012-08-01 18:09 來源：礦大環測學院

7月31日下午兩點到六點，環測學院徐州火車東站暑期服務實踐團隊“火車頭”在徐州火車站繼續展開服務，為旅客提供義務向導等一些力所能及的幫助，為旅客出行排憂解難，及時引導旅客順利出行，共建平安和諧鐵路運輸。

九名隊員繼續分組進行服務活動，由于客流量不大，大家以協助旅客尋找候車室為主要任務。期間，實踐團隊成員為旅客朋友解疑答惑、尋找失蹤包裹，受到了旅客的極大認可和感謝。上午結束專業實習的他們，經過一下午的服務已筋疲力盡，但看到旅客的難題得到妥善的解決，大家臉上露出了滿意的笑容。

在火車站服務，看上去是一件小事，但在4個多小時的值班時間里，做到時刻保持為他人服務的飽滿熱情也是不容易的，同時義務服務還考驗他們與社會不同人的溝通能力和應對突發事件的應變能力。火車站義務服務極大地展示了當代大學生“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒精神，更塑造了大學生的文明形象，“火車頭”嗚嗚向前，將開向更加美好的明天。