2009年度工作總結和2010年工作計劃
提升質量確保產量
為實現日產量3700重箱、確保90%的合格品率而努力奮斗
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（2010年1月28日）
同志們：
2009年在公司股東的支持下、在廣大干部員工的共同努力下，克服了投料試生產、電力緊張、價格震蕩等諸多不利因素，以“堅守品質、永不言敗”的精神、以發展統攬全局，強化生產、夯實基礎管理、推進制度建設，充分利用資源優勢，著力打造資源、人才、市場優勢，開創了公司發展的新局面。
一年以來，對我們公司來說，是機遇與挑戰并存的一年，在這一年里，我們“堅守承諾、決不找借口”；在這一年里，我們共同度過了金融危機、點火烤窯、投料生產；在這一年里，我們被許許多多的事跡所感動著，感動于你們的拼搏精神，感動于你們為公司無條件的奉獻付出，就是在公司全體干部員工上下一心、卓有成效的工作下，才有了今天我們公司各項工作的穩步發展。
一年以來，我們搶抓機遇、奮力開拓，主要取得了以下四個方面的成績：
——實現銷售收入3480萬元，上繳稅金340萬元；
——與供貨商建立穩定的供貨關系，確保了原料供應；
——基本建立績效管理體系；
——開創了營銷工作的新局面。
一、二OO九年的工作回顧
回顧二OO九年這一年的工作，我們主要是從以下幾方面來開展的：
（一）工程項目方面：
一是全部完成了我公司玻璃生產線的建設并投入正常生產。
二是完成了木箱加工廠、輔料加工廠、成品庫房、新辦公室的建設工程。
三是完成了煤氣管道的建設工程。
四是全廠消防設備及配套設施的安裝工作。
這些項目的竣工投產，為公司順利發展奠定基礎，使公司具備了基本的
生產和生活辦公環境。
（二）生產方面：
自投產以來，公司上下努力，扎實工作，通過抓安全環保，推進了生產
的穩步發展；通過抓配料工藝，改善了玻璃品質；通過抓技術改造，提高產品產量；通過抓設備維修，保證了正常生產；通過抓生產工藝，提高了玻璃質量。投產8個月以來，生產平板玻璃717657.77重箱。
（三）采購方面：
一年來，原料采購工作克服了供求緊張、質量壓力大、價格忽高忽低成
本難以控制等困難，較好地完成了原料采購任務。全年采購石英砂40000.71噸，白云石9662.32噸，純堿8329.75噸，碎玻璃2094.99噸等。在原料采購中，我們主要抓了以下幾個方面的工作：
1、通過調研和把握市場，在部分原料幾次漲價和降價風潮中，適時采取
了上漲前多進數量和滯后漲價等措施，較好地節約了采購成本。
2、堅持誠信采購原則，與供貨商建立穩定的供貨關系，為優化價格、數
量和質量組合，保證原料需要，打下了良好基礎。
3、認真執行采購工作程序，加強各環節管理，認真配合生產部門的工作，
保證了生產對各種原料數量質量的需求。
（四）銷售方面：
在日益激烈的市場競爭中，營銷部以市場為導向，以拓展客戶，穩定客
戶，服務客戶為重心，投產至今實現銷售產值3400萬元，截止12月25日，銷售玻璃661827.297重箱，完成全年銷售任務的97%，全年貨款回款率99%。主要抓了以下幾個方面工作：
一是積極發展代理商，全年發展A級代理商4名，B級代理商8名。
二是營銷部干部定期回訪客戶，較好地實現了與用戶溝通信息，加強合
作、增進友誼的目的。
三是在銷售市場供大于求的震蕩中，拓展了一批新客戶，以省內為主。
四是靈活調整產品結構，以銷定產。營銷部根據銷售情況，及時制定生
產計劃，準確把握了市場商機。
五是適時調整銷售價格，在市場競爭激烈的情況下，充分保證與客戶進
行良好的信息溝通，把握好市場，適時調價，為公司贏得了較大的盈利空間。
（五）安全方面：
2009年公司在安全生產方面主抓了以下工作：
一是加大了安全宣傳及貫徹力度，在全公司開展了全員安全教育活動。
二是堅持三級安全教育，認真進行隱患排查整改，及時消除事故隱患，
堅持每月一次的定期安全生產大檢查。
三是成立了公司安全管理機構，成立安全管理委員會，并制訂了《安全
四是增加安全投入，全力改善安全設施，并增添特殊防護工具。
五是把污水排放及環境衛生作為日常工作的重要組成環節來抓，加強了
安全環保的現場管理工作。
六是加強了環保、安全、消防的培訓學習，11月份舉辦了50人參加的
消防滅火大練習。
七是按照“四不放過”的原則，嚴肅查處各類安全事故，每月召開事故
（六）財務方面
一是基本完成各項財務工作，保證了數據的及時性、準確性，為公司決
策提供了基礎依據。
二是加強了資金管理，保證了資金的安全、高效使用，提高了財務服務質量。
三是確立了每月26日盤點庫存、存貨等，推進了企業精細化管理。
（七）行政后勤、保衛方面：
后勤員工克服了事務繁雜、工作繁重的困難，按照公司要求，在制度建設、宣傳教育、勞動人事、勞動合同、工資管理、員工培訓考核、宿舍管理、各類文檔報表、對外接待、檔案管理、辦公用品管理、食堂、綠化、安全保衛及后勤保障等方面做了大量的工作，為公司正常開展生產經營活動提供了后勤保障。
同志們，過去的2009年是我們奮力拼搏的一年。在這一年里：
——我們加強目標和承諾管理；
——我們建立健全生產線員工及各個崗位的績效管理體系，加強了考評和考核的各項工作；
——我們建立了公司的核心價值觀、不斷推進企業文化建設；
——我們共同學習、共同進步；
——我們開拓市場、培育客戶；
取得這些成績，都是大家奮力拼搏的結果，在此，我代表公司股東，向公司各條戰線上的廣大干部員工一年來付出的艱辛努力表示衷心地感謝！
同志們，在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，一年以來我們還存在很多問題。
二、二00九年存在的問題
——在生產管理中：半年多以來，我們在生產管理方面出現了很多問題：生產不穩定、爐溫波動大、產品質量不穩定，合格品率低。生產和質量的穩定地我們公司頭等的大問題！！！在生產管理過程中，部分干部、員工技能與本崗位需要差距較大，嚴重影響當前安全生產，制約了企業的發展。
——在工作責任心方面：部分干部、員工責任心不強，工作質量和工作效率低下。在玻璃生產過程中，我們要的是廣大干部員工的責任心！！！
——在基礎管理工作中：管理體制還不順、工作目標和管理制度的執行力還不強、監督落實不到位、沒有推行預算化管理、工作預見性和計劃性不強、隨意性大、目標管理考核體系不健全、部分工作檢查落實不到位、職責不清、工作脫節、部分工作缺乏確定的、科學合理的流程。
——在學習中：部分干部和員工的學習積極性差、對學習培訓工作不夠重視、宣傳教育和引導工作不力、部分員工的歸屬感不強。沒有及時、切合實際的開展崗位技術技能的練兵，沒有建立與技能培訓對應的考試制度。沒有掀起你超我敢的學習熱潮，動手能力差。
——在團結方面：有的干部鬧分裂主義，團結意識不夠。有的干部員工缺乏相互尊重、相互幫助、團結友愛的精神，團隊向心力不強。
——在干部作風方面：部分干部管理方法不切實際，甚至粗暴。在管理中缺乏組織協調能力、預見能力、計劃能力、引導能力、凝聚能力，對分管的工作監管不到位，經常出現問題推卸責任。
——在增收節支中：部分部門存在嚴重浪費現象，節能降耗工作沒有落到實處。
——安全管理工作中：安全形勢十分嚴峻，投產至今發生安全責任事故17起，直接經濟損失十余萬余元。安全責任事故的發生，充分反映出部分干部員工，安全意識淡薄，責任心不強，蠻干、亂干現象突出。這種忽視安全生產，不重視操作規程的現象必須引起廣大干部員工的高度重視。
——在憂患意識：我們有的人沒有憂患意識、責任意識、大局意識、風險意識、發展意識。跨行業發展，必須認識到我們正面臨著從未遇到過的挑戰。
站在新的發展起點上，我們必須正視這些問題和不足，我們必須更加堅定了我們發展的信心，把握發展規律，克服這些問題，積極探索公司發展的思路、探索公司發展的新辦法、探索公司發展的新舉措。進一步改革創新，求真務實，不斷創造發展的新優勢，贏得經濟新優勢，把公司的發展和個人的發展結合起來，把各項工作不斷推向新階段。
三、二O一O年工作思路
二O一O年的奮斗目標：
A、平均產量3700重箱/日，合格品率90%；
B、確保全年無重大人身傷害事故；
C、確保銷售回款率達到100%；
D、全面推行績效管理工作；
為此，我們在2010年中必須要抓好以下幾個方面的工作：
（一）強化生產、質量管理工作
生產管理工作：
1、強化各崗位各工段的生產組織和考核工作：我們要根據市場需求，合理安排生產計劃和設備檢修，加強對所有干部、員工、技術人員的考核工作，科學合理組織生產，確保完成公司下達的生產任務。
2、加強機電設備的管理工作，提高檢修維護水平，確保設備正常運行。
3、加強現場管理，優化管理考核方案，扎扎實實做好節能降耗工作的同時抓好安全生產和環保工作。
4、加強發電機的日常管理和維護工作，強化生產應急預案的管理。
質量管理工作：
1、千方百計地做好煤氣穩定、玻璃熔爐溫度穩定、原料穩定、料性穩定的各項工作。
2、千方百計地做好引上工段的生產技術管理工作。
3、千方百計地做好產品質量的檢驗工作。
4、千方百計地做好產品質量的考核工作。
5、千方百計地做好電力保障工作。
（二）抓好營銷工作
1、積極做好營銷部培訓，提高營銷員的營銷技能，組建精干高效的營銷隊伍。
2、完善市場調查，提高市場預測的準確率，整體提升駕馭市場的能力。
3、把鞏固老客戶，開拓新客戶、新市場，挖掘誠實守信的合作伙伴作為銷售工作重心，抓實抓好，著力建立穩定的客戶群體。
4、規范職業道德、提升團隊合作精神。
（三）抓好原料采購工作：
1、選擇好供貨商，建立長期、穩定良好的合作關系。
2、加強市場調查和市場預測，增強市場預測能力，確保原料在“數量、質量、價格”上的最佳組合，全力做到降低采購成本。
（四）抓好安全環保工作
1、狠抓安全環保責任制的貫徹落實，明確職責，責任到人。狠抓安全生產現場管理，嚴格禁止一切違章操作，規范遵守操作規程。
2、堅持預防為主的方針，進行每月安全大檢查，并建立安全隱患排查制度，防范各類事故的發生。
3、堅持“四不放過”的事故處理原則，嚴肅查處各類安全生產責任事故、嚴肅查處各類違章操作和違章生產的行為。
4、落實解決安全環保意識淡薄、管理不到位、監督不到位問題。切實解決好不懂安全操作規程，蠻干、亂干現象。
5、加強安全、環保、消防的培訓學習，提高全體員工安全環保的技術水平。
（五）抓好基礎管理工作，全面推行績效管理：
1、全面完善公司各項規章制度、操作規程及考核管理目標，并在全公司范圍內全面實施，嚴格執行。
2、進一步細化各崗們的工作責任及各部門的工作職責，努力提高工作效率。公司全體員工必須主動、及時完成職責范圍內的工作，并主動積極配合其他部門的工作。
3、全面推行績效管理的各項工作：
A、進一步完善生產線的各項考評和考核工作；
B、建立健全對中層管理干部的考評和考核工作；
C、建立健全對機關員工的考評和考核工作；
（六）抓好財務工作
1、進一步規范財務核算，夯實基礎，提高核算質量、水平和效率。
2、進行稅收策劃，加強對業務部門經濟業務的指導，從源頭上化解稅收
風險。
3、建立并完善財務部門規章制度，加強部門建設。
4、加強對產品銷售和倉庫管理的控制力度。
5、深入開展財務分析，發揮財務在企業管理中的重要作用。
6、逐步建立網上銀行資金收付方式，改進現行每付必跑的落后狀況，提高工作效率，節約成本。
7、調度好資金，確保生產經營需要。
（七）抓好審計檢查工作
1、抓好規章制度執行情況的監察，進一步提高管理水平。
2、做好購銷結算審計工作，重點抓真實性、準確性。
3、抓好車輛進出的監察，確保公司財產安全。
（八）抓好企業文化建設
1、開展豐富多彩的文體活動，增強員工的凝聚力和向心力。
2、倡導互幫互學，營造你趕我超的班組氣氛。
3、倡導相互尊重，建設和諧團結的團隊精神。
4、倡導自強不息、積極進取的拼搏精神。
5、強化作風建設，各級管理人員必須做到以身作則、講正氣、講團結、講相互尊重。
同志們，產量是我們公司生存和發展的最基本的條件，質量是我們公司贏利最基本的保障，我們2010年公司管理工作的主題思想是：“提升質量、確保產量”！
實現日產量3750重箱，確保80%的合格品率，這是我們一年的的奮斗目標。
為了這一目標，我們只有苦干實干、奮力拼搏；
為了這一目標，我們只有堅強信念、勵煉意志；
為了這一目標，我們只有勵精圖治、狠抓落實；
為了這一目標，我們只有團結奉獻、堅守承諾；
我最親愛的鋼鐵戰士們，2010年是我們公司發展機遇最關鍵的一年，2009年從你們進廠的第一天開始就擔負著我們企業發展的使命，在這片熱土上，這是你們人生的又一個開始！讓我們統一思想，齊心協力，克服困難，搶抓機遇，頑強拼搏，為完成我們新一年的目標，為了我們的使命，加油。
在新年即將來臨之際，我謹代表公司股東，給大家拜個早年，祝大家在新的一年身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意。
謝謝大家！
